2024-02-03 15:13
兩家小電信台灣之星、亞太電信在去年底被併購,在台台併合併初期,消費者客訴量衝高!如今,過了一個月,台台併客訴案已大幅降低到133件,遠亞併1月則有152件,反而超越台台併客訴量。
2023-12-13 15:11
台灣大哥大、台灣之星在12/1正式合併,兩周原台星用戶抱怨連連!根據NCC統計,從12/1至12/12止,共接獲97件客訴案,比平時暴增43%。其中又以「通訊連線品質」62件最多。NCC 副主委兼發言人翁柏宗表示,台灣大總經理林之晨曾提到,在合併基準日後第一天,就會讓用戶有感,這句話讓大家有了期待。
2023-12-09 08:00
台灣大哥大與台灣之星在上周五(12/1)正式合併!台灣之星248.9萬用戶都希望一覺醒來,訊號變好,速度變快!不過,這一周來,用戶手機的訊號和網速呈現「幾家歡樂幾家愁」的狀況,有人覺得變好,有人覺得變差了。其實12月1日只是合併第一天,所有網路整併工作才剛剛開始,台灣大哥大預計到2024年底完成全網整合。
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