【青年調查3-職涯】當「前途」與「錢途」都茫然　求溫飽竟成職涯最美好想像

為了解台灣青年的想法，了解所遇到的困境，《太報》與財團法人天河教育基金會合作，委託皮爾森數據進行「青年生活追求調查」，將分成兩週深入解析報導。本週第一部分是檢視台灣青年（18歲至40歲）之價值觀與生活觀，全面探討台灣青年的人生追求、消費觀念、職場期望。本篇是探討青年的職涯規劃及職場選擇，了解青年工作的渴望與想像。

小J喜歡文字工作，從小就立定志向選讀中文系，畢業後到出版社當了4年編輯，中文與英文都很流利的她，不只負責一般編務，還要身兼粉絲團小編，假日還會被要求參加各種活動建立人脈，或配合作家的需求，但是都沒有加班費，薪水3萬多元也始終沒調。

工作包山包海，又佔掉她假日的生活，報酬卻沒有合理的提升，最終小J還是離開出版社工作，在親友介紹下在一間外商美容公司當業務，每月薪水是以前的翻倍，工作外的時間也比較充裕。

她說，離開自己喜歡的工作當然會不捨，但沒辦法，生活要過，錢還是很重要，也因為收入增加，她可以多買些自己想看的書，「我的興趣還是沒變」，她還安慰自己跳得快，「出版業不改善低薪或血汗問題，以後大概只能買到ChatGPT編輯的書。」

當「前途」和「錢途」都很茫然，的確影響青年的職涯規劃及追逐夢想，《太報》與財團法人天河教育基金會共同委託皮爾森數據所做「青年生活追求調查」顯示，有36.5%的受訪者對於成功的職涯認知選擇「收入足夠支撐物質生活」，是所有選項中名列最高，其中，女性更有超過4成（42%）做此選擇。



實踐自我面臨現實困境　只能求滿足生活支出

台灣勞動與社會政策研究協會執行長張烽益分析指出，「收入足夠支撐物質生活」只是工作的基本需求，卻成為台灣青年選擇比例最高的職涯想像，凸顯的是台灣還是普遍低薪，面對高通膨、高房價，工作收入還是有很多的落差，造成新世代想要實踐自我，面臨很現實的困境，只能退而求其次要先滿足生活上的支出。

當生活的溫飽都成為問題時，求穩定的觀念慢慢烙印在大家心中，yes123求職網發言人楊宗斌說，這顯示年輕世代認為經濟基礎最重要，如果無法養活自己，更奢談要有職場成就感，甚至是逐夢或創業，都是不太可能完成。



不過，年輕世代並非都沒有職涯規劃與夢想，在這次調查中，雖然選擇「收入足夠支撐物質生活」的比例最高，但是，其次包括「做有興趣的工作」（16.5%）、「能獲得個人成就感」（13.6%）與「拓展視野與自我成長」（11.2%），都是偏向實踐個人價值、促進自我成長等想像。

如果是從性別來看，男性在「做有興趣的工作」和「學以致用」兩項選擇比例較高，且各年齡層在這兩項的選擇比例皆較女性高，顯示男性普遍更希望可以投入在能鑽研興趣、發揮所學專長的職場中。女性部分，年齡層不同，僅次於「收入足夠支撐物質生活」的第二高選擇也不同，18至24歲女性相對更重視「獲得個人成就感」（16.2%），而25至29歲女性則更重視「拓展視野與自我成長」（18.0%）。



大環境對於青年努力追求職涯或個人成長的動機是否會造成影響，有逾半（52.1%）受訪者是同意或非常同意，這些人也反映在社群媒體使用強度、經濟稀缺感受、錯失恐懼心理與社交互動焦慮都相對較高。



張烽益認為，大環境的因素在職場上，因為台灣的代工導向出口產業，要面對國外採購主的議價壓力，而國外品牌授權的速食餐飲或旅館業者以及加盟體系的內需業者，也面對高額權利金壓力，造成勞資雙方都被過度擠壓的高強度工作環境，是台灣過勞低薪的源頭，也使得台灣民間企業有著高度不穩定的僱傭關係。

在外部環境來看則是居住及物價通膨問題，以新青安政策為例，雖然將貸款時間拉長，年輕世代的負債還是沒變，持續還款壓力很大，張烽益指出，因為買房貸款，必須有穩定的收入，就會影響年輕人對工作的選擇。



「一高、兩低、三不」窘境　升遷加薪成選擇工作最先考量

楊宗斌指出，大學錄取率高，學歷貶值及學非所用是年輕世代受到大環境影響的另一個因素，一旦青年認為「入錯行」，最終將出現「一高、兩低、三不」的窘境：擁有「高」學歷，但學非所用、有志難伸，導致工作成就感「低」、薪資滿意度「低」；後續更引發買「不」起房，以及「不」結婚、「不」生小孩的念頭。

多數年輕世代認為大環境會影響個人職涯發展，也對其選擇工作環境有一定影響。調查顯示，在待遇相近的前提下，超過一半的受訪者（54.7%）偏好「升遷／加薪制度明確」的公司，其次為「公司培訓制度完善，有助於個人成長」，佔比43.3%，這也呼應青年認為成功職涯定義的第一位「收入足夠支撐物質生活」及第三位「能獲得個人成就感」、第四位「拓展視野與自我成長」。



值得注意的是，踏入職場約幾年時間的25至29歲族群，與整體回答輪廓有差異，選擇「公司培訓制度完善，有助於個人成長」（47.5%）的比例最高，且選擇「會關心員工的雇主或主管」（32.7%）也高於整體的26.5%。



年輕世代在職場上還是希望得到鼓勵，從調查來看有53.6%受訪者希望定期得到工作表現回饋，也有4成（40.6%）希望在完成階段性目標時給予回饋，顯示年輕世代若能得到回饋肯定，較能感到安心，保持工作動力。



從年齡層分析來看，出社會工作不久的25至29歲，整體是需要較頻繁的回饋，有超過6成（61.0%）認為需要至少一個月一次，甚至有46.0%需要至少兩週一次得到工作回饋。反觀30至40歲只有52.6%希望至少1個月回饋一次，略低於整體平均。



「等你是個咖，才有資格掉眼淚！」　世代工作衝突與差異

在金融業工作3年的27歲小江說，看影集《影后》時對於裡面經紀人「胖姐」講過的話感觸很深，很多主管說過類似「等你是個咖，才有資格掉眼淚！」不要說得到主管回饋是天方夜譚，連不合理的要求都得「吞下去」。

從調查來看，現在年輕世代還是渴望找到適合自己的工作。長期關注青年議題，曾擔任台少盟秘書長的監察委員葉大華說，找到工作後，職場是否友善，是否會貼標籤，還有世代價值觀的衝突等，都是青年關注的問題，關鍵在企業是否有意識到現在年輕人公私分明，不再是戰後嬰兒潮世代的「使命必達」，且年輕人不再是過去世代希望慢慢升遷，慢慢調薪，努力10年只微幅調1000元、2000元，他們希望有「有更聰明方式」。



這也是年輕世代開始用不同模式工作，政府沒意識到鼓勵年輕人做的，都是他們不想做的「缺工工作」。

青年對於在工作上若要取得成功，現階段最需要加強的技能是「溝通與表達能力」（21.4%），其次是「執行力與時間管理」（16.3%），再來是「壓力管理與情緒調節」（16.1%）及「解決問題的思維」（15%），若是取最需要的技能的前三名裡面，「溝通與表達能力」與「解決問題的思維」是普遍認為在職場不可或缺的能力。



但是對於現階段最需要加強技能，不同年齡層的排序選擇比例有所差異，雖然不論哪個年齡層，「溝通與表達能力」都名列排序第一，18至24歲及30至40歲的第二名都是「執行力與時間管理」，但踏入職場時間幾年的25至29歲族群，卻有近2成（19.3%）選擇「壓力管理與情緒調節」，和其他年齡層不同，顯示剛踏入職場幾年，對於職場內外的壓力仍在調適，需要找到出口

18至24歲和其他年齡層不同的是，認為需要加強公開演說的比例有15.0%，在選擇比例上排在第三高，反映了此族群對公開場合表達較沒有信心。



夢想要有熱情　熱情需要專業培力與引導

葉大華說，台灣教育政策一直與就業市場脫鉤，勞動教育要向下扎根，不讓孩子覺得就業是「畢業後才要擔心的事」，過去台少盟就在推動青少年就業力培訓計畫，15到18歲就該培養聽說讀寫的就業能力是很重要，大學的青年就業力則是培養軟實力，包括就業態度、團隊能力、溝通協調能力及就業態度的養成等，之後透過職場見習，正式變成入職工作，這是很多國家對青年就業力的投資方式。

葉大華說，現在問題是青少年、青年沒有相關平台可以找尋相關資源，只能仰賴身邊有人引導，當就業時遇到問題，也只能期望政府給錢、給津貼補助，但是從青年受訪調查可以看出，「年輕時代構築夢想不會只要有錢也是有夢想，但夢想要有熱情支撐，這需要有專業，且被引導到正確方向，這樣熱情才會延續，年輕人的就業力才會深入變成達人。」



張烽益也認為，缺工也是跟企業有無發展明確的職涯階梯息息相關，當企業有完善的培訓制度，也有助於企業人才招募及穩定發展，但是「台灣企業最欠缺的就是這方面培訓，還是習慣撿現成，想要有即戰力」。

當企業無法提供培力環境，外在又面臨房租、房貸等生活壓力，這之間落差也是影響年輕世代的職涯規劃發展，加上自行創業門檻低，機會大，當企業沒有提供更好環境，勞工很可能跳出來變自營工作者的情況會更多。



張烽益說，目前政府的公共職訓制度，主要還是針對失業者，政府相關職訓也跟不上外面產業發展，而個別企業又多數沒有投入意願，他建議是否有可能，由同性質的工業區、同業公會等聯合組織一起訓練該產業需要的專業人才，讓人才就算要流動，也是在該產業間流動，將人才變成公共財。

在減少大環境影響部分，張烽益認為除了社會住宅，很多在大台北工作都是北漂族，來到那裡不見得要買房子，就跟日本很多人到東京工作，要的不是買房而是安身立命的處所，因此健全租屋環境是政府可以幫年輕人解決的問題，穩定租屋市場，年輕世代工作選擇上壓力也比較小，對於其職涯發展也會有正向幫助。