富國島有直飛航班,景色優美吸引不少國人去當地旅遊。取自臉書
年代旅遊(美加國際旅行社)越南富國島旅行團,春節期間發生上百名台灣旅客遭丟包事件,年代旅遊昨晚發聲明指控越南地接旅行社WInnER惡意綁架旅客、恐嚇不現場刷卡就丟包,並表示將主動提告越南旅行社。WInnER旅行社今天(2/15)凌晨也發布聲明反擊,強調全案就是年代旅遊積欠越南當地地接旅行社團費款項,喊話年代應依約履行並支付全部款項。
台灣旅客富國島丟包爭議,越南WInnER國際旅行社發聲明反擊年代旅遊。越南WInnER國際旅行社提供
越南WInnER國際旅行社聲明中指出,該公司持續以人道主義協助原則,在並未收到年代旅遊欠款之際,以旅客權益為優先,於2/14先行協助所有旅客順利搭機回台,且在台灣觀光署及台灣品質保障協會居中協調下,雙方於2/12同意並重新簽訂一份新的付款合約,年代旅遊負責人林大鈞承諾絕對按時履行合約並不會延後付全款。
WInnER指出,然而很遺憾因最後一個航班為2/14晚間7時55分起飛,林大鈞卻別有用心將當天原本下午4時的記者會延後至晚間9時,且依然持續抹黑該公司。WInnER強調,林大鈞的各種不實指控並無任何新的說詞,該公司先前受訪都已經澄清過,只希望林大鈞按照2/12雙方最後商議的結果履行合約並支付全款。
WInnER強調,交通部觀光署已進行說明,整起事件是因年代旅遊欠越南地接旅行社團費款項,故造成部分地接社不接待旅客之纠紛。既然已有台灣官方的正式說法,就不再針對年代旅遊諸多不實指控多做解釋,並保留追訴其法律責任的權利。
WInnER指出,該公司已兩次以人道主義原則,第一天接機開始走行程,並於第5日協助將全團292名旅客平安順利送上飛回台灣的飛機,並說:「大家也可以發現,過去幾天大部分旅客都指責年代旅遊林大鈞先生。相較之下,WInnER國際旅行社收到更多的是台灣旅客的理解與鼓勵。」
WInnER表示,對於台灣旅客的善意感到欣慰,公司只想按照約定時間盡快拿回年代旅遊本就應該支付的欠款,強調現在此事已由台灣觀光署、台灣品質保障協會及越南相關政府單位介入,一切以官方協調為主。