年代旅遊曝富國島事件導火線　「地接社恐嚇旅客不刷卡就丟包」

上百名台灣旅客參加美加國際旅行社（年代旅遊）旅行團，春節到越南富國島旅遊竟慘遭丟包，雖已全數回台，年代旅遊昨天（2/14）晚間發布聲明表示，事件引爆點是越南地接旅行社Winner不滿旅客向年代旅遊反應餐食疑似冷凍魚，改口要現收團款，恐嚇旅客不現場刷卡就丟包，負責人林大鈞也出面強調，會對旅客在最快時間依政府規定賠償。

針對春節富國島旅遊丟包事件，年代旅遊聲明稱，是被越南Winner旅行社惡意綁架，年代旅遊將全權負責後續善後處理。

聲明表示，丟包原因是地接反悔協議放團。出團前在前桃園旅遊公會呂理事長的見證下雙方協議年代旅遊先支付70萬房間費用給Winner，並於2月26日結清尾款。但旅遊安排第一天竟因為客人反應餐食疑似為冷凍魚，公司向地接反映後，卻引起地接不滿，態度極差，改口不照協議，要現收團款，並惡質恐嚇向旅客要錢。

聲明指出，Winner反悔月結協議，召集200位旅聚在飯店大廳，造謠飛機不會飛，引起旅客恐慌，並要求現場旅客刷卡才願意出團，不付錢就丟包，導致90至120位客人被逼現場刷卡。

聲明表示，公司針對被丟包的旅客另有安排食宿，並追蹤行程至回國。後續跟Winner溝通後還被迫加價120萬元，Winner才願意繼續服務旅客。

聲明強調，年代旅遊主動積極妥善處理，從優擔起旅客損失，公司也是受害者，此事重創商譽，年代旅遊將提告越南旅行社，並請求外交部和越南辦事處共同討回旅客權益。

年代旅遊負責人林大鈞也說面說明，公司成立27年，在業界小有名氣，款項的部分請不用擔心，對於受損團員，會在最快時間依政府規定給予賠償。他說，今年受包機、地接社影響，整個營運極大虧損，將秉持永續經營的理念，會在後續不管財務上、經營上將重新調整，包括公司內部作業、外籍航空、外站地接社等。