不滿被迫「提高訪視頻率」社工怒抗議！衛福部承諾4月底開會商討

出養1歲男童剴剴遭虐死，負責此案社工被上銬畫面引發輿論譁然，全台社工工會今（3/20）日號召近3百人聚集在衛福部門口抗議，認為提高訪視頻率是高層開會決定，結果卻要基層執行，增加工作量恐釀基層離職潮；衛福部社工司司長蘇昭如會後回應，2023年需求社工人數4190人，實際進用3733人，且進用率35.3%、退出率16.4%，進用數字高出退出許多，代表人力穩定成長中。

蘇昭如表示，家庭面臨議題趨向多元複雜，非單一制度、服務體系就能解決，社工人員扮演重要的角色，強化社會安全網第二期計畫的重點即在於整合部會推動、跨網絡合作計畫，除社工人員外，並增加心理師、護理師、職能治療師等專業人員，結合醫療、警察、矯正、就業等跨網絡不同專業共同合作，提供不利處境民眾服務。

蘇昭如指出，社工是推動社會福利服務的重要力量，一直關注國內社工人力不足問題，故再推動社安網第二期，至114年將增聘7,797專業人員，其中4,902名社工，各種服務領域的社工人數需求依不同案量標準計算，透過積極聘用人力，逐步降低社工工作負擔。

承諾不讓少數的社工承擔過多的個案量，蘇昭如說，2023年需求社工人數4190人，實際進用3733人，且進用率35.3%、退出率16.4%，進用數字高出退出許多，代表人力穩定成長中；薪資部分，除2020年開始社工薪資新制，2024年再次對補助民間單位專業服務費調升8.16%，日後公部門及補助民間單位社工均將依軍公教薪資調幅調整，制度化調薪機制。

蘇昭如透露，對於安置兒少或全日托的個案，因缺乏親人看照，為確保兒少受到妥適照顧，宜針對受服務對象屬性、風險程度，結合多元專業協力合作，建立完善的訪視及監督機制，衛福部預計於4月底前邀集地方政府召開會議共商訪視頻率。

至於社工被肉搜部分，蘇昭如說，涉網路數位化及媒體自律等議題規定，本部預計於最近一次行政院社安網跨部會溝通平台會議中提案，尋求各單位一起重視及因應。