德國人去年請病假天數創新高　這嚴謹的國家也工作倦怠了嗎？

德國被認為是歐洲相對勤奮且產能高的國家，德國人也以嚴謹著稱，但或許是連德國人也累了，當代德國人也在練習工作與生活的平衡，必要時好好運用請病假的權益。全球許多已開發國家的Z世代（1990年代中後期出生）早就參透，善待自己比期待公司給你尊重和福利更重要，下班和休假時不回覆工作訊息，沒什麼好抱歉的。

《華爾街日報》20日報導，德國人去年每人平均工作1343小時，以每天工作8小時來看，相當於有168個工作天，也就是5.6個月。這時數比經濟合作暨發展組織（OECD）當中的其他國家都還要少。

德國最大公共醫療保險公司Techniker Krankenkasse統計，德國人去年平均每人請了19.4天病假，創有史以來最高紀錄。

德國工會現在不只是推動提高薪資，也開始推動縮短工時。社會學家、勞方顧問、心靈成長教練都在強調放鬆的好處，可以減緩倦怠感、幫助恢復家庭關係、提高生產力。

《少工作，多生活》（Work less, live more）一書的共同作者史坦呂克（Margareta Steinrücke）說，年輕一代的職業道德教育，比他們的父母更開放，因為大家都看到過度工作造成的可怕影響，「所以他們告訴父母和政客，抱歉，我們不會跟著那樣做」。



工業零件經銷商雷普榭（Hendrik Laeppché）說，對於工作的抵制是真實存在的，「而且不限於Z世代」，其他世代的人也在默默加入

「我們剛找到一個23歲的學徒，是個很有才華的女生，我們希望給她全職工作，結果你猜她怎麼說，她說『我希望每個禮拜工作4天，因為想要有自己的時間可以去做網拍』，去做這個做那個的。」雷普榭說，接著就是那些59歲的老員工，「他們說想要慢下腳步了，星期一到四上班就好」。

德國明斯特大學正與50家企業合作，試行一週工作4天，研究在「不減薪的情況下改成一週上班4天」是否更好。

這些狀況讓德國政治人物感到擔憂，財政部長林德納（Christian Lindner）今年稍早公布一個「可以讓德國人重新愛上加班」的稅務優惠法案時說，「法國人、義大利人和其他所有地方的人，每個地方都比我們的工作時數還長」。薩克森邦總理克里契麥（Michael Kretschmer）說，「每個人都在講兼職賺外快、講一週工作4天，這會釀成大型經濟危險」。

而曾被認為悠悠哉哉的希臘人，去年平均工時1897小時（約237個工作天），比德國人多了554小時（約69個工作天）。希臘上月還實施新規定，允許雇主要求員工每週上班6天。


遙想2010年歐債危機時，希臘陷入破產危機，許多德國選民不滿政府要拿錢出來給歐盟去救希臘，大談「Fleiß」（德語：勤奮），也對當時法定退休年齡是57歲的希臘感到不滿。現在希臘人的法定退休年齡已經變成67歲。

歐盟預測希臘今年經濟成長會有2.2%，而德國經濟自從2019年後就沒什麼成長。

您的訊息暫時不會有人來處理

德國人雖然通常不會被認為是慵懶、悠閒的民族，但曾去過德國旅遊的話，應該可以感覺到他們並非工作狂。德國基本上禁止商店在星期天營業，週日用電郵聯絡公事只會收到休假回覆，例如「我休班中，您的訊息不會被轉寄到其他窗口，也不會有人來閱讀」。

德國大學基本上也讓學生選擇自己的節奏，不少人唸到30多歲才取得學士學位；此外，大約一半的中小學學生只有上半天有課。

曾在美國矽谷資訊科技公司擔任產品經理的韋恩伯格（Rick Weinberg ），4年前移居德國，來到柏林一家新創公司上班，第一天就被嚇到，「中午休息時間的鐘聲響起，每個人都站起來了，整整一小時或一個半小時都不在座位上……然後下午5點半或6點，所有人都一付『我走囉，明天再繼續』，然後像變魔法一樣砰一聲消失得無影無蹤」。

韋恩伯格現在住在西班牙巴塞隆納，他說，星期天可以去採購生活雜貨真是太好了。


根據民調機構YouGov上月一項德國調查，最近有請病假的受訪者，超過四分之一承認在身體狀況上撒了點小謊，撒謊的男性受訪者達三分之一。這還有個專有動詞，叫做「慶祝生病」（Krankfeiern），實際上就是假生病真休假，情況已經嚴重到各家公司正在想辦法應對；據知情人士表示，特斯拉柏林廠今年6月推出試驗計畫，打算發獎金給出勤率高的員工。

德國金屬工業工會（IG Metall）布蘭登堡區經理舒澤（Dirk Schulze）說，工作過度導致大家壓力山大，「很多人到退休年齡時都是病痛連連。為了吸引優秀人才，你需要祭出更短的工作時間」。

過去有段時間，不少人認為下班或休下時不回覆工作訊息是「大不敬」。不過，歐美國家現在開始懂得尊重員工的「離線權」，歐盟正在推動這樣的權益，歐洲議會希望寫入歐盟法律，保障勞工在非上班時間不處理公事，不會被公司或主管報復；歐盟執委會今年4月已經和勞資雙方的團體展開相關討論。

法國是「離線權」的先驅，2016年立法保障勞工在上班時間以外不接公司電話或訊息，員工數50人以上的公司必須制定章程，明文規定員工不應處理工作電郵的具體時間；違規的公司最重可能被處3750歐元（約13萬元台幣）罰款及最高1年徒刑。

西班牙、義大利、葡萄牙、希臘也都有保障離線權的法規。葡萄牙把離線權稱為「休息權」，2021年實施，員工數超過10人的公司若在非工作時間聯絡員工，可能會面臨罰款；雇主只有在緊急或不得已的狀況下可以臨時連繫休班中的人員，但濫用這個權利可能被視為嚴重的違法行為。


比利時2022年2月推出公務員的離線權保障，但2023年擴及員工數20人以上的企業。雖然如此，如果私人企業沒遵守規定，比利時也還沒推出罰則。此外，緊急服務單位如警察、消防人員不在離線權保障範圍內。

英國可能是下一個推出離線權法規的國家，今年7月勝選的工黨在競選時已經承諾推出「下班權」，除了非工作時間可不理會工作訊息，也可以拒絕週末加班。

年輕人可能是對的

《金融時報》專欄作家克拉克（Pilita Clark）本月18日一篇文章正好也討論到離線權，文章標題「年輕人上班最困擾的事：他們很常是對的，尤其是關於工時」，想必讓很多新世代的人很有感。

克拉克文章開頭其實是在抱怨，她寄電郵給一個工作上的聯絡人，卻收到「感謝來信，我休假到8月15日，有急事請用WA敲我」的回覆。克拉克表示，撇開她搜尋之後才知道「WA」是WhatsApp的意思不說，即使她想要用WhatsApp聯絡對方也沒辦法，因為她不知道對方的電話或WhatsApp帳號。

克拉克因此向朋友抱怨說，這就是年輕人工作上的態度問題，誰會用那種縮寫、而且為什麼要在明知不是所有人都有她WhatsApp帳號的情況下叫別人用WhatsApp聯絡呢？

等她抱怨完，友人才緩緩對她解釋，對方其實是選擇了很明智的做法。這個年輕的聯絡人用一種有禮貌的方式告訴你，雖然她在休假，但她還是可以處理緊急工作狀況，前提是「你是客戶、同事或跟她熟到知道她電話號碼的人」。

克拉克表示，她想了一想，發現這其實有道理，因為她自己就是在自動回覆電郵裡附上了電話號碼，導致任何人都可以隨意打給她，非常煩人。

克拉克說，這個例子只是要說明，年輕人不見得是被寵壞、不敬業、難相處，確實是有工作態度很誇張的年輕人，但有時候確實也是他們對於工作原則更有想法，尤其是「在工作與生活間取得平衡」的態度。


不久前，克拉克和一個她認識了幾十年的記者聊天，說自己有一大堆稿子的截稿期限將至，接下來兩週一定會很慘；對方回答她，為什麼不乾脆放棄堅守其中一篇的截稿日期呢。看到克拉克震驚的表情，對方補充說，反正現在年輕人也都這樣。

克拉克和這名記者都經歷過徹夜寫稿、週末趕稿的日子，當時大部分記者都是如此。而最近，大家也都聽到年輕的記者或編輯表示，如果有重要到必須讓他們週末加班的新聞，他們接著就會放2星期的假，無論那條讓他們加班的新聞是多重大。

克拉克一開始聽到年輕記者那樣說時，也是相當憤慨，認為如果你不想要這種一定會超時工作、或工時很難預測的生活，那就不要選這個職業。

但她回頭一想，她自己是在電郵和智慧型手機普及到讓工作可能變成全天候待命前，就已出社會工作了，至今看過多少不同行業裡的「老人」們燃燒殆盡，被壓力逼出一身毛病，或者因為壓力而更倦怠、工作效率變得低落。她開始認同，有必要制定合理的工作時間，讓健康和職涯都能夠長久維持。

克拉克引述世衛組織2021年報告，2016年，每週工時55小時以上的人，有74.5萬人死於中風或心臟病；從2000至2016年間，因長時間工作而死於心臟病發的人數增加42%、中風而死的增加19%。

這份研究指出，和每週工作35至40小時的人相比，每週工作55小時以上，中風機率增加約35%，死於缺血性心臟病的風險增加17%。

克拉克表示，年輕人們正在挑戰職場老人們堅守的工時觀念，這也許會引起世代間的摩擦或衝突，讓人很不愉快，但她認為，反對那種不健康的長工時，才是帶領工作生活往正確的方向前進。