詐騙示意圖。本報繪製
政府民間聯防積極打擊詐騙,中信銀強化防詐功能,透過電信龍頭和TWCA後端SIM卡認證技術,聚焦線上開戶手機門號做深度處理,以AI和多項因子評估相關門號是否為詐騙工具,進一步評估是否需要再次訪談,強化認識客戶,墊高詐騙門檻。
政府民間聯防積極打擊詐騙,政府力挺銀行第一線行員守護民眾財產,行政院院長今天22日上午至中信銀營業部視察臨櫃關懷阻詐執行情形。
除臨櫃關懷外,在後端技術上中信銀也有相當提升,對比國外針對防詐是以是否常換SIM卡來評估,為防堵詐騙,據了解,中信銀近期針對數位帳戶第三類開戶的部分,都已再做一次核對,非臨櫃部分更會加強。
目前數位帳戶依照身分驗證方式不同,共有三類帳戶。第一類為透過自然人憑證線上開立的帳戶;第二類帳戶就是已在自家銀行開立過存款帳戶的既有客戶;第三類帳戶就是以別家銀行存款帳戶,或用其他銀行信用卡,又或是既有的銀行信用卡客戶,在線上開立的數位帳戶,因開戶方式最便利,因此開戶數量最多。
中信銀這次強化數位帳戶KYC,不僅會比對姓名和手機電話號碼,另外也會增加多項因子綜合分析,包括:手機門號後面是否有做自動扣繳,持有門號是否超過6個月且正常繳費,以及是否有欠費紀錄,藉此進一步判別此門號是否為詐騙工具,墊高詐騙門檻。