星展併花旗超時工作、介接爭議不斷　金管會：已請星展釐清

星展銀行併花旗系統問題延續，除了人員缺口超時工作外，系統介接的問題甚至影響客戶評級，金管會表示，轉換資料修正有部分是併購基準日才發現，已請星展去釐清，看進一步的狀況來處理，也請星展聆聽員工意見，基於勞資和諧，來處理相關爭議。

星展併花旗傳出依然系統無法完全順利操作，星展表示，由於花旗員工有85％轉至星展，針對15％的人員缺口，即使星展已加聘200多人，依然無法滿足整併初期業務需求，使得第一線員工需要加班處理，然該行會依相關法令給予加班費或補休，也已積極加聘人員中。

星展也指出，星展和花旗的平台介面的確不同，在陸續向原花旗客戶說明之後，原花旗常態客戶已登入/註冊星展網路銀行比例超過90％，登入/註冊星展card+ app的比例逾50％，相關問題會一一被解決。