快訊／金融業AI指南來了！　29家機構已用生成AI 聚焦五業務

金管會金融業應用AI指引來了！金管會今天發布「金融業運用AI指引」，強調未來金融機構要負責任的使用AI，更強調使用AI公平性和關聯性，採「資料最小化」，重視客戶隱私和權力。目前有108家金融已使用AI，占比29％，其中用上生成式AI 已達29家，占比27%，主要用於內部行政、智能客服，以及風險管理等五業務。

金管會說明，這次仍備有歐盟採用緊急關閉機制的規定，人員無法介入下，只少能把整個系統關掉。證券、期貨、投信投顧公會在相關規劃發布後1個月，制定自律規範呈報證期局。

金管會這次發布「金融業運用AI指引」主要分為總則及6大章節，其中總則主要說明AI相關定義、AI系統生命週期、風險評估考量因素、以風險為基礎落實核心原則的方式、第三方業者的監督管理等共通事項。是以風險為基礎的行政指導，可視為「AI指南手冊」。

金管會今年5月調查337家金融周邊機構使用AI狀況，已有108家使用AI，占比29％，以產業別來看，銀行74％、壽險62%、產險52%。其中，採用生成式AI 已達29家，占比27%，主要用於內部行政、智能客服、風險管理、認識客戶防範金融犯罪，以及行銷廣告。