3G網路將於第二季關閉　4G VoLTE普及率只達七成　NCC籲業者加強宣導

國內 3G 網路即將在今年第二季結束前全面關閉，台灣將進入 VoLTE（Voice Over LTE）時代。有鑑於目前仍有極少數消費者還在使用不支援 VoLTE 功能的 3G 手機，國家通訊傳播委員會 NCC 今（2/21）針對「電信事業因應3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案」進行討論，但此案未有結論，委員會決議續行審議。

NCC 副主委兼發言人翁柏宗表示，3G 語音關閉乃是國際發展趨勢，此舉能減少業者維運成本，又能達到節能減碳目的，可謂一舉兩得。台灣大哥大與遠傳已在去年台台併、遠亞併合併基準日後，就開始進行 3G 基地台關閉動作。但擁有超過千萬用戶的中華電信，則還未進行 3G 關閉。

翁柏宗強調，在今日委員會中，多位委員從電信用戶權益、VoLTE 手機普及率、偏遠高齡族群緊急通訊權益（包括119、110、112等緊急通訊是否暢通）及行動語音方案宣導等面向關注，顧及消費者權益，還需要請相關業者到會陳述具體方案規劃事宜。

VoLTE 是利用 4G 網路傳送語音的服務。目前三大電信用戶中，具備 VoLTE 功能的手機普及率約介於70%到85%之間，還沒有到達全面普及的階段。翁柏宗強調，消費者的手機若沒有升級到 4G 以上，就無法使用 VoLTE 功能，用戶需換掉手中的 3G 手機，否則第二季後恐面臨斷訊之虞。

NCC 表示，2020年後經該會型式認證的手機均具備 VoLTE 功能，消費者可至 NCC官網查詢。