數位化浪潮如風暴襲捲　十大新興熱門職務出爐！

近年來，數位化浪潮前仆後繼，加上疫情推波助瀾、大幅改變人們生活，線上會議取代實體，App外送取代上餐館，加速催化數位人才需求。如數位轉型專家、客戶成功經理、線上互動教師、資料科學家、資安工程師、生理訊號工程師、沉浸式體驗工程師、商務拓展經理、DevOps工程師、全端工程師等，成為符合當前浪潮的2022年十大新興熱門職務。

1.數位轉型專家

排名第一的「數位轉型專家」近5年來工作數增幅達828%，平均月薪可達7.1萬。104人力銀行資深副總經理鍾文雄接受本刊專訪時表示，數位轉型專家就是組織設計與組織變革的專家，主要分成2類，第1類是顧問公司如安華，資誠、資策會等，第2類則是一般公司裡的正職人員，負責幫員工們上課，幫助企業主迎接數位科技的挑戰。

2.客戶成功經理

排名第二的「客戶成功經理」其實就是「業務經理」職務的進化版，也有某些公司稱之為「客戶價值經理」；鍾文雄說，現今的新思維比較著重在客戶體驗，強調能解決客戶痛點的完整方案。5年來工作數增幅達614%，平均月薪達5.7萬元。

3.線上互動教師

排名第三的「線上互動教師」與疫情延燒也有正相關。線上課程能避免染疫風險，有愈來愈多老師或專業人士，斜槓兼職替自己加薪，目前新趨勢是應用科技化的線上教材軟體，讓線上學員透過排序、分類、連接等方案去演練，增添學習的互動性。5年來工作數增幅達390%，平均月薪4.3萬元。

4.資料科學家

職務名稱聽起來相當專業的「資料科學家」被《哈佛商業評論》譽為21世紀最性感的工作。他們必須從企業累積龐大的數據中，洞察這些數字背後所代表的意義，以及預測未來的趨勢，把數據變黃金，就是資料科學家的主要工作。5年來工作數增幅達214%，平均月薪8萬元。

5.資安工程師

排名第五的「資安工程師」不只要建立公司的防火牆，還需迎戰網路駭客「道高一尺、魔高一丈」、無時空界線的煙硝戰！平時還需負責資安的宣導、盤查和稽核，例如請員工定期更換密碼等。今年1至7月平均工作機會數達1883個， 5年來工作數增幅達177%，平均月薪5.8萬元。

6.生理訊號研發工程師

「生理訊號研發工程師」著重在是醫療AI的應用與開發，將健康狀態的各種生物醫學訊號，透過演算法的機器學習或深度學習、以及基因序列比對及辨識處理，開發並應用在醫學領域上。5年來工作數增幅達151%，平均月薪6.5萬元。

鍾文雄說，目前此職務在醫院、生醫、生技產業的需求較多，像是在復健領域，有些年長者因脊椎側彎，以配戴束腹、束腰來做矯正復健。這些束腹裝置內含一顆顆水銀色的感應器，屬於穿戴式裝置。醫生可透過穿戴者身上傳出的訊號，能夠了解他的矯正過程，藉以判斷患者復健狀況是否良好。而台灣如今的技術已可把感應器直接融入在紡織的材質上，表面上完全看不到水銀裝置。

7.沉浸式體驗工程師

此職務與現今最流行的AR、VR技術相關，沉浸式體驗讓使用者有身歷其境的感受，過去被廣泛應用在遊戲中，受到疫情影響，許多人改變原本的工作、學習方式，如何讓大眾不因環境轉變影響效率，讓沉浸式體驗工程師更被重視。5年來工作數增幅達147%，平均月薪6.1萬元。

8.商務拓展經理

「商務拓展經理」跟前述「客戶成功經理」不同，他們必須”從零開始”。鍾文雄說，包括一般大型公司、新創和生技醫療產業等，都有此種職務需求。他們必須了解公司產品和洞察市場趨勢，決定公司應該從哪一個市場去拓展，例如要不要前進東南亞或大陸市場。而在商品剛上市時，需要透過那些通路管道如直銷、經銷或電商等，這些都是「商務拓展經理」的工作範疇，善用合作談判和溝通協調的能力去開發陌生的新客戶，比起傳統業務用過去的基礎名單開發，能幫助企業獲得更大收益。5年來工作數增幅達135%，平均月薪7.7萬元。

9.DevOps工程師

DevOps工程師結合Development（開發）與Operation （運營）二者。鍾文雄指出，這種工程師以前是兩個人的工作，一個負責資訊系統維運，另一個負責開發新功能和程式，但目前台灣企業著重在跨領域、整合型的人才，資訊工程師必須具備新程式語言的設計能力，跟著時代變遷來增加自己的技能。5年來工作數增幅達128%，平均月薪近7萬元。

10.全端工程師Full-Stack Engineer

全端工程師是結合MIS、前端、後端多工於一身，著重在客戶使用經驗的改善和系統架構維運。包括使用者介面開發、前端和後端系統API串接、資料庫連結、改善系統效能等等。5年來工作數增幅達128%，平均月薪5.8萬元。