全國關注「恩恩案」莊人祥提1矛盾2疑問：監察院已調查

新北市2歲童恩恩確診死亡，有媒體於今（14日）中央疫情指揮中心的說明會上，詢問「恩恩案」的進度，新北市政府是否有再補件說明？指揮中心發言人莊人祥，對此進行摘要說明，並點出1點矛盾，以及2點疑問要請新北市府再補充說明。另外，莊人祥也表示，監察院已對此案啟動調查。

新北市府否認「須由衛生局評估同意才可派遣救護車」

莊人祥表示，新北市政府於７月４日第一次回函，明白表示送醫規範均依中央去年與今年初的指引。新北市的消防局長黃德清、市長侯友宜分別於6月10的記者會、6月11日的活動受訪時，也表示該府均依照中央指引的做法。

莊人祥表示，換言之，新北市政府完全瞭解中央的指引，也就是「有生命危險，就應該直接派救護車」。

不過，莊人祥指出，指揮中心7月6日有再發文追問，新北市政府則在7月12日第二次回函，同時首度以書面正式否認「新北市府須由衛生局評估同意，才可派遣救護車」的規範。

莊人祥對此點出矛盾點，他表示，若新北市政府沒有這樣的規範，且明知中央指引也未如此的規定，那新北市消防局何以在119接到本件緊急狀況求救時，還會有多次聯繫衛生局徵求其同意的情形呢？莊人祥認為，這明顯有矛盾且不合常理之情形，此節會再發文請新北市政府提出說明。

新北衛生局與消防局無配套聯繫專線、專線出勤人數不明

另外，莊人祥表示，新北市說明他們在4月14日當天，中和區的衛生所有相關業務的電話線路有16線，從下午5點至7點的通話量有91通；新北市衛生局相關業務的電話線路有30線，同日下午5點到7點通話量是695通。

新北市為這波疫情中，確診數最多的縣市，4月14日下午5點半到6點半之間，家屬與消防局多次無法撥通衛生局跟中和區衛生所，可見衛生局與消防局間顯然無聯繫專線的配套措施。

另外，莊人祥指出，個案家屬也表示，電話撥入時無語音留言，且消防局當日直接致電衛生所確實只有語音應答。語音應答的內容：「區衛生所您好，現在是下班時間，請於上班時間再來電」，但新北市回函表示該期間衛生局疾管科、其他科室支援及防疫專線委外駐點、中和區衛生所均有人員在勤，該語音應答造成民眾認定無人上班，顯有誤導疑慮，該時段實質負責專線服務人員數量仍不明，也會請新北市府再補充說明。

莊人祥最後表示，監察院已對此案啟動調查，並來函索取資料，指揮中心會將新北市的2次回函及指揮中心的意見提供監察院調查參考。另因本案為社會矚目，爰將指揮中心與新北市政府上開2次往返函文一併公布，以昭公信。