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長榮航機師擬春節罷工 雄獅:約3成團客受影響「損失恐比前3次罷工更高」

2024-01-23 14:19 / 作者 綜合中心
桃園機師工會日前舉辦長榮機師罷工投票,開票結果為同意罷工。廖瑞祥攝
長榮航空機師日前取得合法罷工權,不排除在農曆春節罷工,讓許多旅遊業者相當憂心。雄獅表示,估計春節搭乘長榮航的團客,比重約30%,加上今年成本都提高,若真不能成行,不只旅行社損失可能比之前3次罷工還高,旅客退款空間也會被壓縮。

雄獅集團跨足保險經紀的記者會今舉行,雄獅發言人賴一青會後受訪時表示,雄獅旅遊團在春節期間搭乘長榮航的比重約30%,影響較多的是長天數行程的消費者,例如美國、加拿大、歐洲主要城市等。

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賴一青說,農曆春節是一年之中團費最高的期間,以前罷工也曾發生在過年期間,今年包括機票等各項成本提高,團費也漲,加上春節期間各家航空公司機會都滿,轉簽難度高,若無法成行,旅行社的損失恐怕比之前3次罷工還高。

不只旅行社損失,旅客除了假期泡湯,賴一清指出,根據國外旅遊定型化契約第14點,「旅行業應提出已代繳的行政規費或履行本契約已支付的必要費用單據,經核實後予以扣除,並將餘款退還旅客」,退款還需扣除已支付的部分,因此旅客還會有費用損失。

賴一青表示,目前旅客詢問電話多,但並沒有出現退團,而為保障消費者權益,內部與長榮航、交通部、觀光署等保持密切聯繫,盼這件事可以落幕,若要罷工,也希望能提早得知,不要前一天才公布。
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