旅宿業幫中高齡申請「職務再設計」 最高補助10萬元

面對缺工浪潮，為了排除身心障礙、中高齡及高齡員工工作障礙，勞動部推動「職務再設計」服務，不僅提供企業免費諮詢如何改善工作環境，還補助每人每年最高10萬元的補助，最近高喊缺工的旅宿業，可添購改良式護腰服、自動升降毛巾車等，來減輕房務人員的負擔。

勞動力發展署身心障礙者及特定對象就業組組長施淑惠表示，當身心障礙、中高齡或高齡勞工面臨工作障礙時，其實只要經過調整或提供輔具，就能達到工作效能的提升，如中高齡者因老花看不清楚時，可提供大尺寸電腦螢幕、放大鏡等，改善視力問題，又如聽力障礙朋友工作溝通時，可運用電話擴音設備、助聽器等，協助溝通順暢。

以高喊缺工、要求開放移工人力的旅宿業為例，全國中小企業總會職務再設計督導楊家榛說明，房務人員在顧客退房時，必須將家具歸位或換床單等，時常彎腰會傷到脊椎，透過穿戴改良式護腰服，彎腰換床單時更省力。

至於職務再設計的推動成效，施淑惠說明，去年協助4929位勞工，補助金額5436萬元，截至今年9月協助3477位勞工；在旅宿業部分的統計，去年有13家廠商申請補助，共計協助62位勞工，到今年9月為止，有13家、51人。

美國作為最早施行職務再設計的國家，由美國聯邦政府勞工部、學界、民間單位三方合作建置的Job Accommodation Network網站，內容豐富，勞動部過去將網站內容的95種態樣如進行翻譯，今年再邀請中研院法律所博士後研究員陳俊翰就不同產業別案例進行翻譯，包括金融服務業、餐飲業、醫療保健業等，引導雇主協助員工進行調整，排除工作障礙、提升效能。

陳俊翰說，美國推動職務再設計40年，對於雇主和勞工而言，這是合理調整，物理環境和工作時數等地調整，很多雇主以為添購輔具設備幫助勞工要花大錢，其實根本不用，況且，在台灣有勞動部提供每人10萬元補助，雇主幾乎不用擔心費用，而中高齡、二度就業或身心障礙者的穩定度和忠誠度高，會有更好的表現。