產業大缺工不可逆！ 人力銀行業者提三大解方

人才有多難找？產業大缺工已成為不可逆的現象！根據人力銀行數據顯示，10月工作數達108萬個，再攀歷史新高，且連續第八個月突破百萬大關。面對缺工現象，人力銀行業者提出主動招募、建立人才庫、測評把關等三大解方，協助企業緩解缺工缺才問題。

104人力銀行最新數據顯示，10月全站工作機會數來到108萬個，不但再創歷史新高，也連續第八個月突破百萬大關，比去年同期成長6%。依產業，住宿/餐飲服務業工作數21.6萬個最多，批發/零售/傳直銷業16.7萬個排第二，電子資訊/軟體/半導體業15.7萬個排第三。

104人資學院總經理花梓馨指出，台灣人口已連續三年負成長，2022年全年新生兒人數13.8萬人創史上新低，勞動力只會越來越少，加上新世代工作價值觀改變，缺工將成為常態。因此，104提出三大解方來協助企業徵才。

解方一：企業招募思維「新四力」，化被動為主動

當大缺工已成常態，徵才企業該怎麼做？花梓馨指出，過去企業習慣被動等待求職者，現在和未來必須主動出擊，具備招募思維「新四力」，首先是「行銷力」，也就是了解自家企業和職缺的優勢，運用各種形式管道，向求職者說出一篇動人的故事。其次是「獵才力」，平時與求職者保持良好關係，當開缺時能快速找到適合的人才。第三是「數據力」，透過求職者行為數據分析，找出招募不順原因並加以改善。最後是「顧問力」，能檢測企業的問題，並制訂實施行動計畫，幫助組織達成目標、邁向願景。

解方二：建立人才庫　有效縮短3成招募天數

花梓馨指出，企業常見的招募方式包括人資HR搜尋潛在人才、企業參加就業博覽會、校園徵才活動等，但因接觸不深，求職者與企業不夠了解彼此，即便到職，也可能存在無法久任風險，導致企業陷入無止盡的招募輪迴。

104人資學院轄下的eRecruitor 招募管理系統，協助企業把面試高潛力遺珠、實習生、離職員工與公司內部人才，建立專屬於企業的人才資料庫。2021年，企業招募一般職缺平均需要41天、主管職則須61天。而在建立人才庫之後，一般職缺招募天數可縮短到29天、主管職縮短到44天，有效縮短約3成的招募天數。

解方三：測評把關　篩選出符合企業特質人才，提升留任率

挑選出潛在人選後，如何評估是否適合公司文化和職務？花梓馨指出，企業很難透過短暫的面試就能深入了解求職者，104測評銀行幫企業識人辨才。舉例來說，企業重視員工久任，透過求職者的填答，可觀察是否有具備久任特質的性格與職能，提高員工的留任率。