人工智慧示意圖。路透社
KPMG安侯建業今(29)日發布「2024台灣新創趨勢調查與展望」報告,綜觀創投及研調專家質化訪談觀點,數位轉型趨勢加速醫療科技、金融科技、零售、電商轉型,以及生成式技術帶動人工智慧應用重回投資焦點。
KPMG歸納AI三大關注焦點,首要是創造商業效益,KPMG數位長賴偉晏認為,透過AI的轉型使企業更容易迎來第二成長曲線與提供更客製化的客戶體驗;第二驅動組織轉型,隨著AI導入帶來的職能、流程與公司文化變革,層級從董事會成員到既有員工職能升級。
第三則為管控風險,安侯企管顧問公司執行副總經理林大馗表示,隨著歐盟通過「歐盟人工智慧法案」,台灣也預計推出AI基本法草案,未來針對AI隱私保護與道德性建立將會更全面監管。
ITIC總經理瞿志豪認為台灣的AI雖不如美、中兩強,但在中國以外的東亞地區已與韓國並駕齊驅,日本由於人才並未集中在IT領域,AI發展相對較慢,台灣新創可與日本廠商合作進軍當地市場,成功落地達到足夠的商業規模後,再延伸至東南亞國家。
KPMG健康照護與生技產業服務團隊主持會計師郭欣頤指出,國際角度而言,持續推動醫藥創新研發是利基,惟估值的不確定性使得交易較難成功。但是,隨著通膨抑制法案,將可能導致製藥產業併購估值的影響及未來藥物研發方向的調整。
KPMG健康照護與生技產業服務團隊主持人蘇嘉瑞表示,反之,國內角度而言,《生技醫藥產業發展條例》通過實施,以及創新板(交易所)及戰略新板(櫃買中心)的實際推行,使生技新創類別更加明確,也在進入資本市場時能更加友善。
AVA共同創辦人方俊傑認為,零售電商為另一重點領域,雖然多數人認為全球電商已飽和,成長速度不再像以往迅猛,但不代表機會已然消失。綜觀整體產業發展脈絡,台灣電商滲透率僅約20%,市場仍有成長空間。
KPMG消費及零售產業會計師黃柏淑提出,零售業逐漸邁向全通路經營,善用新興科技並培養相關人才,建構「負責任AI」將成為零售產業關注議題。KPMG消費與零售產業主持會計師陳宜君則指出,永續環保意識抬頭,電商減碳策略需考量到包裝、倉儲與物流等環節;另外,違反個資保護的後果不容小覷。
報告也提到,台灣的金融科技發展以消費者中心的服務需求仍為主流,但開放金融生態圈也日益受到重視,KPMG數位創新服務團隊副總經理李祖康指出,跨域整合的創新金融科技已開始展現出成長態勢,這使得金融科技發展能夠更靈活地應對市場變化與消費者需求,例如:嵌入式支付、嵌入式借貸、嵌入式保險服務等,都成為投資關注焦點。