工程會主委吳澤成將退休,並出新書《求是拓新2.0 解決問題當樂趣》分享解決問題心法。吳馥馨攝
工程會主委吳澤成將在520後退休,並回到故鄉宜蘭養老;他今(15)日表示,在他公務生涯中,二度擔任工程會主委共9年,而工程會成立迄今29年,相當於他的任期跨越工程會三分之一。他擔任工程會主委的心法,就是要找出問題源頭,就像民眾就醫要找出病因才能對症下藥,若沒有對準重點,反而事倍工半。
吳澤成二度擔任工程會主委,第一任是2006年至2008年,約2年半;第二任在2017年至今年5月20日,約6年半,二任加起來共在工程會服務9年;而工程會成立29年,任期跨越工程會歷史的三分之一。
吳澤成在第一任工程會主委任期結束時,2008年出了第一本書《求是拓新 身在公門好修行》;如今將在退休後,預計在今年夏天出版第二本書《求是拓新2.0 解決問題當樂趣》,在書中以16個故事,分享他在工程會主委任上解決問題心法。
蘇貞昌誇吳澤成智深勇沈前行政院長蘇貞昌也再度為他作序。
蘇貞昌在序中寫道,與吳澤成公務生涯共事25年,從民國87年7月任台北縣公務局長至今,已有25年革命情感,「是彼此生命裡很重要的人」。蘇貞昌也感謝吳澤成在林肯大郡崩塌災情後,臨危受命接任台北縣公務局長,並帶領該局走出陰霾。
蘇貞昌也誇讚吳澤成智深勇沈,當斷則斷,擅長找出問題所在,並找到解決方法,還長於溝通協調,以理服人,任何棘手難解問題交給他,都能如期如質完成,每每會勘重大建設時,一定找吳澤成一同前往,幫他看出沒看到的問題。
吳澤成今天分享,工程會任務就是建立制度,和協調追蹤管制。隨時看狀況檢討、精進,發現問題,能改善就改善,若有需要從源頭法令制度修正精進就馬上處理。
班班有冷氣怎麼辦到的?吳澤成以「班班有冷氣、生生用平板」為例,看起來與工程會業務無關,但這麼多的冷氣需求與供應商,從縣府到學校,一定會有很多意見,因此,採購策略很重要。
因此,工程會建議以各縣市統一發包、城鄉統一採購的策略,避免偏鄉變成採購弱勢。其次,讓使用者自己選擇用哪個廠牌,就不會抱怨指定採購的品牌不好用。
廠商方面,只要廠商報價合理,每個業者都有機會。因此,創下「複數決標」先例,以附贈產品、或附帶維修服務的條件,讓各校選擇最合適的採購方案。最終完成三方滿意的採購策略。
解決蘭陽溪20年雞糞問題至於蘭陽溪兩旁,因農民以生雞糞施肥種植高麗菜,造成蒼蠅環繞。吳澤成形容,他站在蘭陽溪邊上,蒼蠅揮都揮不掉。民眾去宜蘭餐廳吃飯,夾到的不是菜,是蒼蠅。連在海拔2000公尺的太平山餐廳吃早餐,窗戶要先關起來,把蒼蠅抓完後,才能放民眾進去餐廳用餐。蒼蠅怎麼來的?就是跟隨遊覽車載上山的。
吳澤成表示,宜蘭蒼蠅問題存在20年。他找出原來「問題源頭」是養雞場的生雞糞;而雞場本該照規定,雞糞腐熟沒有惡臭後才能使用。而不是讓公部門一直和農民對抗,這就無法解決問題。因此,農業處發照給雞場,就應該斷掉生雞糞違規傾倒,才能解決宜蘭蒼蠅肆虐問題。