「恩恩案」遭監院糾正　監委建議侯友宜對家屬「要有溫度一點」

新北中和2歲童恩恩因確診新冠肺炎不幸離世，是我國首例兒童染疫後引發腦炎重症致死個案。監察院今（12月27日）召開記者會，糾正衛福部與新北市政府，要求對兒童緊急醫療救護相關問題落實檢討改善。對於新北市長侯友宜在事發至今的態度，監察委員趙永清以「友人」身分給予建議，「對待家屬可以更有溫度一點」，不妨跟家屬見面後傾聽、關懷與協助。

侯友宜上午主持治安會報，接受媒體聯訪時被問到此事，僅簡短回應，目前還沒看到糾正內容，「等看到進一步糾正的內容，我會跟大家來做一個說明。」而恩恩爸則表示，監察院都糾正了，市長到底何時可以跟他見面？侯友宜再次表示感謝各界意見，尊重恩恩爸，也「感同身受」。

僅提糾正、未提出彈劾

監察委員趙永清、葉大華、蘇麗瓊針對恩恩案申請自動調查，調查結果針對衛福部及新北市政府提出糾正案，但並未對人提出彈劾。趙永清說明，疫情期間大家非常辛苦及忙碌，不論中央或地方主管單位人員確實做到應做之事，雖有意外發生，但不能完全苛責，因此達成共識認定未及彈劾程度，但會好好追蹤主管機關是否有確實落實檢討。

被問及是衛福部或新北市政府所犯之錯較為重大？葉大華則強調，歸責特定單位不見公允，但是延後81分鐘送醫顯示新北市消防局和衛生局之間聯繫問題急待改進，徵詢專家學者也提出「合署辦公」可以很快聯繫整合，雙軌並進處理，就會減少再發生恩恩案。

至於外界質疑衛生局人員接通恩恩案的救助電話卻是一派輕鬆，甚至傳出有嘻笑聲，對此，趙永清指出，聽取錄音檔中並沒有嘻笑狀況，反而聽到第一線人員不論消防或衛生單位，都很努力聯繫醫院或不斷與家屬保持聯繫、教導居家急救方式。不過，電話中不斷要求家屬「等一下」是有，顯示第一線人員沒有經驗、訓練不足，不清楚兒童緊急狀況發生常常是「猝不及防」，因此希望以此為鑑。

建議侯友宜對家屬要更有「溫度」

對於侯友宜在事發至今的態度，趙永清會後接受媒體訪問表示，第一次約詢來的是新北市副秘書長，最後則是新北市副市長，市長沒有約詢到，而是派副市長過來。他認為，新北市有很多地方需要檢討，並要負總體責任，深自檢討以後如何不再發生相關事件。

趙永清指出，之前有選舉問題比較複雜，現在選後是新的一任開始，相信調查報告有建設性，建立新的和諧。他也說，恩恩家屬要求合理，應用同理心去看。

趙永清也以曾是靖娟基金會成立大會時共事過的「私下好朋友」立場給予建議，「對待家屬可以更有溫度一點」。侯友宜也曾經歷喪子之痛，對恩恩案應該很有感觸，據悉侯至今未跟家屬見面，他建議侯不妨跟家屬見面好好談談、好好傾聽關懷協助，尤其恩恩家屬，包括爸爸、媽媽、姐姐都要走出傷痛，社會應該要給予協助。

葉大華也建議侯友宜，作為新北市大家長，要更有溫度彌平爸媽失去愛子沉痛的心情。她也提到，侯友宜授權第一線人員處理，指令要更具同理心。其施政團隊從上到下都要面對，且應出面調節，盡量不讓社會輿論被帶風向，不讓家屬被二度傷害、撒鹽巴。