精障者求職心法│就業準備、人際關係、身心障礙手冊　通通報你知

健保署於2021年10月發佈的「世界心理健康日衛生福利統計通報」指出，2019年全台灣因精神疾患就醫約280萬人，其中男性122萬人（占44％）、女性158萬人（占56％），較2018年增加3.6％，約10萬人，數量不減反增。因此，精神障礙者的食衣住行是否獲得幫助就顯得非常重要，於是《太報》訪問台北康復之友協會的總幹事陳冠斌先生，想提供精障者、精障者家屬幾點就業建議。

精障者求職

求職前該做哪些準備？

工作僅是生活的一部分，因此在求職前除了要調整生活作息外，也要回診詢問醫師是否要調整藥物，因為有些藥物會影響睡眠、記憶力及反應。

若確診精神疾病，面對求職困境該如何自我對話？

確診精神疾病後要有病識感，要去思考我到底生了什麼疾病？這些疾病會造成哪些影響？最後想辦法找到應對方式，例如有些精障者會幻聽，他會選擇戴耳機上班。

與此同時，也要去思考這個疾病帶給自己什麼感受？你如何看待？因為這與自我認同、自我價值感有關。但無論是求職前、就業後這些問題還是會反覆出現，所以最好的方法就是找到排解壓力的管道，例如諮商。

申請「身心障礙手冊」被老闆發現我是精障者該怎麼辦？

實際上，在拿到身心障礙手冊後可以去區公所申請「媒體不交換」，這樣雇主就不會在繳勞保時發現你的身分，但一旦申請媒體不交換，雇主就會用平常的標準看待你。因此，陳冠斌指若精障者是透過協會媒合工作，他們一定會跟雇主說明個案狀況，這樣才能正當要求雇主改變工作量、流程，同時讓對方不透過工作表現進行評價。

就業中

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  員工

  
  

如何建立良好的人際關係？

在討論建立良好人際關係前，要先討論人際關係在職場上的重要性，像有些職場完全不用跟人打交道。但陳冠斌補充過去協會曾發現有些精障者的講話方式易冒犯到別人，因此會透過演練訓練口條，例如「你剛剛這樣跟他講話，現在換我這樣對你說，你的感受是什麼？」而這種演練可以是個人也能是團體甚至是劇團。

遭受到歧視我該如何面對？

老實說，歧視與自我價值感有關，也造成每個人的歧視感受性不同，因此最重要的是聽到這些話，精障者有沒有辦法自我排解或尋求幫助。

如何舒緩壓力？

陳冠斌建議工作之外還要發展其他事物，像是運動、吃飯、看電影、旅遊。如果真的不能自行規劃，協會也有規劃活動歡迎大家參加。

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  雇主

  
  

雇主如何幫助精障員工？

雇主一定要了解精障員工的狀況，例如個性、溝通方式和症狀不穩定時會有哪些表現，例如工作表現突然變差、人際互動方式改變、個性突然變得很活潑、話突然變很多都是發病癥兆。值得注意的是，若職場上有1至2位瞭解精障者的同事，那麼他們的穩定度就會變高。另外，一位精障者是否能順利就業，雇主的重要性占8成。

台北康復之友協會提供哪些服務？

陳冠斌指台北康復之友協會提供醫療以外的生活支持，像是「日間中心」提供精障者白天的復健服務；「職業重建」幫助有能力也願意就業的精障者重返職場；「社區居住」解決精障者的住宿問題；「壽照顧中心」提供精障者24小時的生活照顧與住宿服務。