2024-07-13 15:54
日本百貨公司高島屋今(7/13)於官網上,公布針對「顧客騷擾」的基本方針。根據高島屋的說法,在接待不特定多數顧客的零售商店中,向公司外部公開顧客騷擾對策是很罕見的。日媒報導,研判為此舉在大型百貨公司中為首例,另外方針中清楚寫明了「我們可能會中止因應,並謝絕顧客來店」。
2024-05-25 16:58
日本飯店與旅館業者,目前正苦惱於脫序行為「顧客騷擾」的因應。根據《日本經濟新聞》報導,飯店業方面,日本政府於去年12月頒布的修訂法規定中,明定可以拒絕「奧克」,但仍有業者因擔心評價下降而猶豫不決。為了提高效率,政府有必要制定規則來應對不當請求,例如提出能拒絕房客的標準等。
2022-12-06 11:52
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