Joeman、蕾菈夫妻呼麻道歉,律師分析危機處理大不同。翻攝YT
網紅捲入大麻風暴,不少人都認為原本的喜歡的網紅人設「大崩壞」。不過既然已經出包,如何向大眾道歉「危機處理」也可以看出各種眉角。臉書上「瑞克說法」的法律顧問粉絲專頁,就以公關危機處理角度分析Joeman與蕾菈夫妻的道歉影片,瑞克認為,兩篇道歉影片,Joeman完勝蕾菈夫妻。
瑞克分析Joeman道歉影片出來之後,大受好評的三大理由是:
1.沒有避重就輕與藉口一堆,肯乾脆道歉很有誠意;
2.「對媽媽道歉」溫情牌加分不少;
3.坦白愛錢所以不會停止拍片,直率不做作。瑞克另外也分析,蕾菈夫妻的道歉影片,為何大家不領情?
1.影片8分鐘太長讓人不耐,內容重覆、沒有條理;
2.拿「孩子」當擋箭牌比例過多,讓人懷疑轉移焦點;
3.一再強調願意接受司法、輿論,但這由不得你;
4.僅認錯、道歉,但沒提到具體彌補、行動措施。不過瑞克認為,最後一點,也就是「讓大眾知道日後你會試著成為更好的人」,蕾菈夫妻與Joeman道歉影片中雙雙沒提到。瑞克表示,不過大部分吃瓜群眾不會在乎到這層面,倒是Joeman跟蕾菈有志一同還是開啟YT的抖內功能。瑞克最後評價,「奢華版的危機處理,跟平價版的危機處理,上演ing」。