申辦護照爆量單日近萬件　領務局：核發天數延至10天

農曆春節假期過後，仍有大量民眾申辦護照，外交部領事事務局局長何震寰今（16日）出席外交部例行記者會時表示，昨（15日）護照單日收件量達9956件，申請量已超過正常的製發量，因此將於2月20日起核發護照天數由6個工作天修正為10個工作天，另也擴大網路預約之方式受理護照申請案，盼國人諒解。

領務局及外交部4個辦事處近日湧入大量民眾排隊申辦護照，為了讓民眾更便利，何震寰說明將擴大網路預約能量，自下週一（2月20日）起，領務局網路預約名額將自每日480名大幅擴增至1500名，且開放預約時間也從20天延長至60天；各辦事處亦將在最大幅度放寬預約名額，完成預約民眾只需要依照預約時間到現場報到抽號碼牌並遞件申請，無須再久候排隊。

另外，因護照申請量已超過正常的製發量甚多，何震寰表示，在不得已情形下，自2月20起，護照發照時間由6個工作天修正為10個工作天，希望國人能夠諒解，未來領務局仍將針對民眾申辦情形隨時檢討及相應提出其他優化措施。

針對有商務洽公或人道考量等急需出國之情形，及因其他特殊因素來不及預約者，何震寰指出，可檢具證明文件，到領務局以「速件」方式臨櫃申辦。。

此外，為改善服務品質，何震寰說明，領務局自昨日起實施到場直接抽取號碼牌模式，民眾無須先經排隊等候預審書表後才領取號碼牌，若民眾對填寫書表或規定有疑問，領完號碼牌後可至諮詢櫃檯詢問。現場也已安排工作人員，走動式詢問民眾是否需要協助，以加速上櫃檯辦理時間。

何震寰建議民眾，如果近期尚無出國規劃或使用護照需求，可於使用前適當時日再來辦理，以免久候。首次申辦者則可就近使用各地戶政事務所提供的「一站式服務」方式送件。

何震寰也提醒申換護照者，請務必先上網預約後再依照預約時間前來送件，或委託符合代辦資格的旅行社協助代為送件申換，以節省寶貴時間。