有位媽媽在臉書社團「COSTCO好市多 消費經驗分享區」稱讚一位高雄大順店的店員,不但幫忙清理兒子的嘔吐物還直接用雙手拾起髒東西,過程中沒有露出一絲嫌惡、不耐煩。
媽媽說,日前她帶著兒子到好市多高雄大順店購物,正在結帳時兒子突然不舒服就這樣吐了她滿身都是。當下,媽媽心想還好兒子只是吐在自己身上,但沒過多久兒子直接吐在地上,「我拿出濕紙巾和衛生紙先整理小孩和我,然後開始用紙巾擦地板但嘔吐物真的太多了。」
此時,剛好有位好市多員工經過,媽媽趕緊向他求助。起初,媽媽打算跟員工借清潔用具自己清,結果員工卻二話不說地開始用衛生紙蹲在地上一起擦嘔吐物,「這位員工一直跟我說沒關係讓他一起幫忙,他就徒手一起幫我擦拭地上的嘔吐物還用雙手抓那些髒東西,完全沒有一絲不耐煩,沒有一絲嫌惡還一直安慰我們。」
媽媽向該位員工表達感謝,謝謝他沒有讓母子感受到難為情的情緒、眼神和言語。不過,由於當下實在太兵荒馬亂,媽媽沒有看到員工的名牌,所以她希望其他同仁若有看到貼文能替她轉達感謝,「您展現的不只是工作態度、服務精神,更是發自內心的溫暖、同理心和修養,再次感謝您!」
不少網友看完媽媽的文章紛紛獻上讚賞,指像這樣的員工必須加薪給予鼓勵。