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    三峽火化場太扯!他捧母親骨灰罈進塔 半途被告知是別人老爸

    2024-10-17 14:15 / 作者 林佳鋒
    新北三峽昇華園火化場發生離譜事件,喪家捧著母親骨灰罈入塔途中才被通知是別人父親骨灰。翻攝Google Maps
    新北市林姓民眾昨(10/16)中午在三峽昇華園火化場將母親遺體火化,因火化場人員疏失,導致林男錯捧他人骨灰,他帶著骨灰罈前往納骨塔準備安葬時接到火化場電話,才知罈中竟是別人家的父親骨灰。對此,新北市殯葬處表示已通知家屬並致歉,會立即檢討。

    新北市議員劉美芳服務處昨接獲林先生陳情指出,母親於上午完成告別式,並於約11時40分抵達三峽火化場火化。火葬場人員告知他們可以先行用餐,約1個半小時後再回來,但不到1小時就接到通知,可以回來撿骨,林先生還覺得怎麼特別快。

    不料,林先生完成撿骨儀式,準備將母親的骨灰帶往納骨塔時,在車上接到火葬場電話,要求他們帶骨灰返回火化場。更令人起疑的是,回到火化場後,林先生一家被要求在車上等候,火葬場人員將已放入骨灰罈的骨灰整罈取走,讓他們在車上等了半小時。

    林先生對此感到疑惑,這時才得知在他母親火化之前,還有另一位張姓老先生也被火化,張老先生的家人已在火化場等候2小時卻仍未收到通知,詢問火化場人員時,對方僅回應「一切依照SOP流程進行」。直到火化場人員意識到兩位火化時間的問題時,才發現骨灰錯置。

    對此離譜烏龍,劉美芳服務處隨即前往現場並聯繫相關單位,嚴正呼籲必須檢討作業流程,對相關工作人員進行懲處,同時協助家屬妥善處理後續事宜,確保不再發生類似事件,避免對家屬造成二次傷害。

    新北殯葬處指出,對昨天在程序上發生疏失,,已第一時間通知家屬並致歉,且立即檢討。嚴格要求現場工作人員務必在每個環節均要確實做到位,並於今日啟動雙重檢核機制避免發生錯置。對此事件會負起全部責任,協助及配合後續事宜,讓事件圓滿,相關工作人員亦會懲處。
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