長榮航空日前飛美國舊金山發生兩名旅客疑因搶座位互毆,3名空服員奮力阻擋,獲長榮獎勵。翻攝記者爆料網
長榮航空日前一架BR08航班,5月7日飛往美國舊金山的旅程中,兩名乘客爆發肢體衝突。當時1名外籍旅客因為隔壁乘客咳嗽而感到不適,試圖強行更換座位,卻遭到另一名外籍旅客的阻止,雙方引發口角,隨後演變為扭打事件。當時機上的3名空服員挺身而出,勇敢地制止了這場衝突。雖然其中一名空服員甚至不慎遭到肘擊,但她們仍冷靜應對,該事件甚至登上美國有線電視新聞網《CNN》。
據了解,這兩名旅客皆是菲律籍,其中一人因鄰座旅客咳嗽感到不適,自行更換至其他座位,遭到另一人制止,雙方因此爆發衝突。機上的空服員為飛安顧慮,並避免衝突擴大,立即按照作業程序安撫乘客,並強行將扭打在一起的2人分開。
事件曝光後,還因此登上美國有線電視新聞網《CNN》,報導內容稱讚3名空服員迅速出面制止發生衝突的旅客,在敬業的處理下,讓航班可以按照計畫飛行。
根據《ETtoday新聞雲》報導,長榮航空公司內部針對這次事件做出獎勵。根據公司的內部公告,給予這3名空服員各一次嘉獎。長榮航空強調對機組人員在應對突發事件時的積極表現的肯定,並表示將持續關心她們的身心狀況。長榮航空公司證實,確實有給予3人適當獎勵,但相關細節不便透露。