「JPG咖啡廳2.0」？台南甜點店老闆收負評公審客人　暴怒後致歉了

台南市某知名甜點店因不滿客人在網路留下1星負評，竟惡搞客人，用其名字做特價活動，引爆網友不滿群起狂刷負評，留言怒罵是「JPG咖啡廳2.0」，店家不堪輿論越燒越大，昨（9/17）發文道歉，並承諾會全額退費。

日前有民眾在網路發文指跟家人到台南知名甜點店消費，買了店家芒果盒，但口感不好如「芒果青」，於是留給店家Google1星評價，並表示「芒果沒熟硬採收做成芒果丁」，還說「口感極差，那種品質根本不應該拿來賣」，此舉引發店家老闆不滿，雙方糾紛越演越烈。

店家不堪負評，嗆客人「賣沒熟的給妳我會賺的比較多嗎？」、「其他人沒問題，就妳有問題，不覺得孤單嗎？」，甚至惡搞網友名字，舉辦「XX週」行銷活動，公審消費者的評論，最後引爆更多網友負面觀感，紛紛留下負評，更怒罵店家是「JPG咖啡廳2.0」。

眼看輿論越燒越大，且店家的臉書、IG與google都被灌爆負評，店家昨天終於態度軟化，坦承「使用人名做行銷確實不妥」、「讓你們這幾天不好受真的對不起」，還說「要道歉就要真的檢討自己記錯在哪，而不是隨便發一發息事寧人」。