慎入！八方雲集遭控「鍋貼有蛆」　被查出6缺失：最高可罰2億

八方雲集內湖某分店遭網友投訴，透過外送平台叫了一盒鍋貼，餐盒、食物上竟有數條小蛆。北市衛生局今（9/6）表示，昨已到場稽查，並未發現病媒痕跡，但有6項目稽查不合格，要求限期改善，若複查不合格可裁處6萬至2億罰鍰。

網友在「爆料公社公開版」發表指出，家人透過外送平台點了一盒八方雲集鍋貼，因為當下很餓立刻吃了幾口，卻突發現盒子上、鍋貼上都有小蛆在爬，嚇得全無食慾、很想吐，之後也感到身心不適、肚子陣痛和全身癢。

網友說，他們向店家反映，店長帶著水果禮盒登門道歉，但表示責任釐清跟賠償他無法做主，還稱「以前就算有蛆，也是一兩隻，沒見過十幾二十隻的」，又說是透過外送平台，「責任不一定在我們」。對於網友稱要投訴，則說「可以啊，這是你們的權益」，隔天更直言「公司覺得疑點重重」，要請消費者申請調解。

網友即向衛生局申訴，但因為在等候店家回覆時，事情已發生了超過24小時，導致衛生局也無能為力，讓網友氣得直說，店家的登門道歉像是一場鴻門宴，經過這番流程使得投訴無門，實在太誇張。

衛生局稽查未發現病媒痕跡　但查到6缺失

北市衛生局說明，昨天接獲媒體通知後，已到現場稽查，針對店家的餐盒、器具保存等確認，但並未看到病媒痕跡，如：蒼蠅、蛆等。

但該店家仍有其他衛生缺失情況，包括冰箱食材未覆蓋，和私人物品放在公共區域，檯面下使用的紙杯外包裝塑膠袋破損、地面及機械與器具未保持清潔等6項缺失，已要求店家限期改善，如屆時複查仍不合格，則可裁處6萬至2億元罰鍰。

另外，針對消費者案件，衛生局說明，因現場並無相關缺失，個案若需要消費爭議處理，將會協助立案。

八方雲集：煎台溫度高，蛆不可能存活

八方雲集表示，嚴格把關食品衛生與安全，煎台烹煮溫度超過攝氏140度，不可能有蛆蟲等活體於產品表面存活，當天其他顧客也無相關反映，強調過往未發生類似狀況。

八方雲集也說，對於個案情形，因涉及運送過程、消費者實際用餐時間、以及現場環境並未通盤瞭解，不便多作評論。