星宇大出包！乘客「候機室過夜」怒爆　張國煒今清晨親自現身

星宇航空昨日（5/6）多架航班無法準時起飛，多位乘客在PTT和臉書「爆怨公社」發文，表示搭乘從東京成田機場飛往台灣的JX803航班，原定6日下午3點45分登機，但卻被告知要晚間11點才能飛，結果最後一直等到今日（5/7）凌晨，乘客才被告知機場不允許凌晨起飛，乘客只能使用星宇提供的睡袋，就這樣睡在候機室裡，等到天亮才能起飛。張國煒今清晨親自現身成田機場道歉，星宇並表示會全面退票表示歉意。

一名陳姓網友在「爆怨公社」發文表示，原定班機JX803應在下午3時45分登機，先改到4時20分，但時間到了也沒有出面解釋，所以乘客紛紛開始感到不安，後來有乘客從網路上找到原定飛成田機場的JX800因氣候因素，改降名古屋，JX801的飛機也沒起飛，原本大家想說飛機也可能是氣候問題，沒辦法起飛，就繼續耐心的等。

等到下午5時30分，星宇終於派人出面說，原本下午2時就應該起飛的班機JX801乘客，要併入陳姓網友搭的這班JX803。

原PO指控「JX803都不是氣候因素被Delay, 而是要便宜行事，不想另派飛機來接JX801的旅客，而是要犧牲JX803乘客的時間來把未能飛的JX801旅客一併載走」。他並指控一直到晚間7時，星宇連一瓶水都不提供給乘客，只說隨時可能要登機，而JX801的乘客更慘，「地勤直接說飛機上沒有提供餐點給他們」。

據瞭解，由於JX800台北-東京航班昨天三度降落成田機場失敗，延誤長達7小時，才會造成JX801延遲，星宇決定讓其乘客併入JX803，但JX803也延誤。

直到今日凌晨0時許，還有PTT網友發文，表示不只JX801、JX803航班無法起飛，原訂昨日23時40分飛洛杉磯的航班也取消，讓一堆外國人抗議連連。最後星宇提供睡袋，讓乘客直接睡在候機室裡。

有網友今日上午8時許爆料，自己是JX002飛洛杉磯的旅客，到現在都沒有收到任何後續處理消息，還被告知「住宿要以外國遊客優先」，行李又等很久才取回，最後只能坐計程車回家。

星宇航空董事長張國煒今日早上約6時50分親自抵達候機室向乘客們道歉，並說明會加開航班飛來東京載客回台，因為JX803機組員不夠，所以只能空機載行李。