好暖心!澳洲有一名男子湯姆(Thom)旅行時,向即將入住的旅館提出「陪玩藏蘋果遊戲」的要求,讓他花時間在房間內尋找蘋果,他表示這麼做能讓自己放鬆、忘記生活的壓力,沒想到旅館員工非常配合,認真的態度還超乎他的想像。
湯姆在自己的社群平台分享一段影片,紀錄他聯絡旅館,以及入住後尋找蘋果的過程,他在寄給旅館的電子郵件中寫道:「這可能有點奇怪,但能否請你們在我的房間裡藏一顆蘋果讓我去找?我經常旅行,而這些小遊戲能幫助我忘卻工作和紓解壓力。」過了不久,旅館親切地回信,表示會盡力配合他的要求。
但湯姆沒想到的是,旅館的陪玩態度如此認真,他進入房間後在床上發現一張紙條,上面寫著:「房裡藏了5顆蘋果。」湯姆一開始很順利地找到其中4顆,分別在保險箱裡、床上枕頭下方,迷你冰箱的側門上以及床頭櫃的抽屜裡,但最後1顆藏得很隱密,他決定暫時放棄去睡覺,隔天終於在熱水壺裡找到第5顆蘋果。
湯姆非常感謝旅館員工的用心,感動直呼:「想給對方一個大擁抱!」這段影片也引起網上熱議,網友們紛紛表示:「太棒了!超好的顧客服務!」、「這件事對旅館員工肯定也很有趣」、「這位員工應該被加薪」、「員工真的好貼心,我覺得很感動」、「我下次也想這麼做,希望旅館會答應」;更有人笑稱:「這是獲得免費零食的好方法」、「我只會藏4個,再告訴你我藏了5個」。