可不可新竹關埔分店女店員不滿客人在打烊前下單,竟把手放進寒天裡攪拌。翻攝Threads
令人作嘔!連鎖茶飲墊「可不可熟成紅茶」傳出食安事件,新竹關埔店一名女店員,前天(7/14)不滿顧客在打烊前下單買飲料,竟先在手上吐口水後,再把手插入寒天(水玉)中抓攪,還讓同事把整個過程拍下po網。影片曝光後引發網友憤怒;可不可總公司昨也緊急公告,強調已和分店解約,也要追究法律責任。
事發在7月14日晚上9時30分,從網路上流傳的一段15秒影片可發現,該女店員不滿客人在打烊前點單,竟吐口水加料,再徒手攪拌寒天,同時抱怨「媽的!打烊前訂是不是?」事後同事還在上傳的影片中配上字幕「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前定的都去死」。影片曝光後引發眾怒,網友大罵「太沒水準」!
對此,可不可總公司發聲明指出,針對新竹關埔分店的員工個人不當行為,總部已即刻於第一時間進行相關事證查核並全面暫停該人員所有職務,期間造成品牌觀感與服務不佳,可不可熟成紅茶總部深感抱歉。
聲明也指出,因【新竹關埔店(宸新商行)】嚴重違反加盟合約條款,即刻起【宸新商行】將勒令停業並永久終止加盟合作關係,另外,也將追究所有法律責任。
可不可總公司聲明全文:
針對113年7月14日晚上21:30新竹關埔分店的員工個人不當行為,總部已即刻於第一時間進行相關事證查核並全面暫停該人員所有職務,期間造成品牌觀感與服務不佳,可不可熟成紅茶總部深感抱歉。
可不可熟成紅茶嚴格禁止此不當行為,並針對全台門市進行教育訓練與宣導,此事件已嚴重影響可不可熟成紅茶之品牌商譽,因【新竹關埔店(宸新商行)】嚴重違反加盟合約條款,即刻起【宸新商行】將勒令停業並永久終止加盟合作關係。
除勒令停業並永久終止加盟合作關係外,永醇誠股份有限公司對於食安絕不妥協,我們也將追究所有法律責任。
可不可熟成紅茶非常重視每位消費者聲音,也將嚴格加強各門市員工教育訓練與品質衛生稽核,再次對所有喜愛與信任我們的消費者致上誠摯的歉意。
可不可熟成紅茶
永醇誠股份有限公司