北榮防範醫療暴力實況演練。北榮提供
近年來醫療人員遭恐嚇、毆打等暴力事件頻傳,據統計,2018年至2020年間通報的醫療暴力件數介於275件至399件之間,造成醫護人員身心傷害難以抹滅;為強化應變能力,台北榮總今(4/28)日與派出所聯合演練,讓第一線醫護了解如何啟動求救機制與通報。
台北榮總為防範醫療暴力事件發生,強化緊急應變能力,今日上午與永明派出所聯合辦理「醫療暴力應變實況演練」,透過簡報與實況演練,讓第一線醫護人員了解醫療暴力發生情境,應如何啟動緊急求救防暴機制,即時通知駐衛警、保全及派出所警力支援。
北榮防範醫療暴力實況演練過程。北榮提供
醫院的急診室、精神科病房是暴力行為發生的高危險處所,台北榮總演練過程特別選定急診室及精神科病房,精神科病房模擬思覺失調病人情緒失控,對醫護人員言語及暴力攻擊;急診室模擬病人因疑似藥物濫用,留院觀察要求施打助眠藥劑,大聲咆哮,親友更召集外人入院,以言語及暴力攻擊醫護人員,場面超逼真。
醫護人員遇醫療暴力情形時,立即啟動防暴應變機制,按壓防暴腕錶、呼救警鈴、警民連線,駐衛警及保全趕赴現場處理,永明派出所員警接獲通報即時到達現場處理。
北榮防範醫療暴力實況演練過程。北榮提供
台北榮總主任秘書向為平表示,醫院應建構安全的工作環境與保障員工人身安全,目前已在急診室、精神科病房陸續建置暴力防治緊急呼救系統,病房護理站也新增具有錄音功能的安全監視錄影設備,未來將投入2千多萬元全面改善監視設備頻寬,有效維護醫療人員的安全。
向為平還說,對於醫療暴力事件,醫院除適時給予同仁關懷外,並秉持醫療暴力零容忍的立場,追究施暴者的法律責任。