李姓女子帶兒子看診,藥單上竟出現侮辱性字眼,醫院調查後發現是藥劑師所為。翻攝自「爆怨2公社」臉書
一名李姓女子日前帶兒子到基隆醫院看診拿藥,一看藥單驚見過敏史欄位寫著不雅字眼「媽媽是X子」。基隆醫院立即開調查,今(4/26)結果出爐,竟是院內一名藥劑師所為,他疑因生活、工作不如意,情緒崩潰才會這樣做;院方表示,考績委員決議將該藥劑師記2大過,藥劑師也已經請辭,對於造成李姓女子困擾,院方也持續致電表達歉意,希望能取得原諒。
李女在臉書社團「爆怨2公社」發文控訴,本月24日她帶6歲兒子去基隆醫院小兒科看診,領藥時無聊看了一下藥單,發現過敏史部分竟備註「媽媽是婊子!」讓她覺得相當傻眼。
《自由時報》報導,李姓女子在臉書貼文稱,據了解涉案人員是藥劑師,因生活不如意,工作上被主管罵又跟同事不愉快,情緒崩潰才會做出此行為。院方承諾登門道歉,但當事人不會到,李女則請當事人情緒平復再來道歉,她不會提告或求償。
院方今則發聲明表示,事發第一時間成立調查小組,並通報衛生福利部及基隆市衛生局,約談相關人員後,確定是人為疏失,並召開考績委員會懲處涉案人員。因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳,損及醫院形象,考績委員決議記2大過。本次涉案人員經約談後坦承不諱,除深刻反省,向病人、病人家屬表達歉意,也提出書面辭呈,相關程序刻正辦理中。
醫院聲明也提到,調查結果出爐後,再度致電當事人說明原委及致歉,希望能取得諒解。院方將秉持毋枉毋縱原則全力調查,未來仍繼續以優良醫療品質來服務基隆鄉親。針對此事件,醫院會深刻檢討及再次致歉,懇請勿再轉傳相關圖文,以免造成當事人困擾及醫病關係緊張,以期事件早日圓滿落幕。