YouBike被駭個資外洩,針對受害會員提出補償方案。資料照片。示意圖。陳品佑攝
日前全國各縣市共享自行車「YouBike微笑單車」系統遭惡意連線攻擊,全國上萬筆會員個資外洩,業者今天(5/26)發布聲明道歉,並公布補償方案,將給所有騎乘記錄遭竊取之會員價值500元之YouBike 2.0騎乘券,遭假冒微笑單車名義者進行詐騙之受害會員,可申請遭詐騙金額之50%作為補償,上限2萬元。
YouBike公司今天發布新聞稿表示,針對日前官方網路攻擊事件,造成會員電子票證卡號與騎乘紀錄外流的疑慮,深感抱歉。
YouBike公司指出,擬對於本事件中所有騎乘記錄遭竊取之會員提供補償,內容是等值於新台幣500元之YouBike 2.0騎乘券,會直接存入「YouBike 2.0」App,估今年 9 月底前完成系統開發並發放;另有個案補償,因遭假冒微笑單車名義者進行詐騙之受害會員,於本月28日零時前就該遭受詐騙事實向警察單位完成報案程序,本人可攜帶佐證資料的副本或影本,於6/1~6/7向微笑單車申請遭詐騙金額之50%,上限新台幣2萬元。
YouBike公司說明,已用簡訊通知會員留意,並完成全會員修改密碼強度規則及新增防堵機器人之驗證功能,抵禦駭客再次登入;且基於重視會員權益、積極防堵詐騙,擴大盤查範圍,除於官網等自媒體露出公告訊息提醒會員外,24日也於《自由》、《聯合》、《中時》三大報刊登事件說明與會員提醒,並發送提醒簡訊給「近一年有騎乘YouBike會員」,留意潛在詐騙風險。此外,系統亦依照本公司已通過驗證之ISO27001資訊安全標準及BS 10012個資管理標準,進行全面系統潛在風險盤查,提升資安強化與系統防禦能力。
YouBike公司強調,已通報政府機關、通知民眾及提供資訊予檢警調單位進行調查,並將提起告訴,將於檢警調單位偵辦得出應負責之人後,對其訴追法律責任。
YouBike公司呼籲,因此遭詐騙隻受害民眾請盡速於28日零時前向警察單位完成報案,並備妥佐證資料, 6/1~6/7期間可親至各地微笑單車服務中心申請個案補償,詳細申請流程可見
微笑單車官網。