華航昨因颱風關係,從桃園轉降高雄,不料卻有商務艙乘客不滿暴走。資料照,非當事航班,廖瑞祥攝
康芮颱風昨(10/31)登陸帶來狂風暴雨,連帶影響航班起降,甚至出現驚險畫面。其中華航CI782胡志明市飛往台北航班,由於在桃園機場3度降落失敗,決定轉降高雄機場,部分商務艙旅客不滿發飆,同機乘客拍下地勤上機向旅客跪地道歉的畫面。華航對此表示,因考量安全,空地勤人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況。
有網友在Threads上貼出影片,畫面中商務艙內一名穿黑衣短褲的旅客雙手叉腰,在他前方跪著名華航地勤人員。原po指出,CI782班機因降落桃機3次失敗,轉降高雄機場,不過一名商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉。原po還嘲諷「真佩服他還能發飆,我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」。
畫面po出後,網友紛紛回應「幫高調,這種素質的商務艙旅客真的拜託上一下新聞欸」、「颱風天大家都辛苦了,地勤人員也不能做決策,要人下跪真的是太羞辱」、「天氣不佳也不是大家願意的啊,商務艙旅客何必這樣欺負地勤人員呢?」「就因這是商務艙客人,就能這樣爆走嗎?心疼各位機上服務人員」。
對此,華航回應,受到康芮颱風影響,公司以安全為優先考量審慎應變,部份航班依場站起降標準啟動備降計劃,空地勤人員也竭力服務,以蹲姿靠近旅客,說明航班狀況。
由 @hpj68999 發佈
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