這家車廠10年前破產消失　台灣至今仍高規格照顧老車主　國外媒體發現後嘖嘖稱奇

北歐高級車品牌Saab紳寶在2011年申請破產後，品牌熄燈至今已經超過10年了，然而，台灣總代理商富汽車依舊保留下高水準的保養維修體系，不離不棄地服務著原有車主。這一點我們一直知道著…現在這樣的高情操，也引來了國外媒體《CARSCOOPS》的注目。

守護所賣出的每一輛車

「Saab汽車品牌已經消失在大眾跟前，儘管曾經創新的瑞典車廠落得了悲慘命運，但台灣經銷商並沒有因此結束Saab篇章，而是繼續經營〝蓬勃發展〞的業務。」《CARSCOOPS》是如此說著…，〝蓬勃發展〞我們是覺得沒有，但努力守護著商富賣出的每一輛車，卻是不爭的事實。

售後服務體系一直很強

就像紳富所說的，「售後服務是銷售企業體系裡客戶最重要的購置指標，尤其是汽車的售後服務。因此，對於我們售出的每一部Saab車，提供車輛售後服務非但只是責任，能夠在產品的售後服務上符合客戶期待，一直是我們努力的目標。」當時1995~2004年台灣的Saab可是曾連續10年榮獲全球Saab售後服務評鑑「State of the Art」的最高榮譽，其服務廠還被選作為Saab原廠提供給全球Saab服務廠設計規劃範例。

二手車的銷售仍繼續著

這是過去的故事、回味一下滿好的。《CARSCOOPS》接著說我們談論的不僅僅是一家家庭式小店。商富在台灣可是擁有六家專為Saab車主服務的保修中心，甚至在其他地方還有12個授權車店。他們還到出更令人印象深刻的是最新營業地點是在去年才開業的。「銷售」也仍在繼續，奇怪沒有新車惹內？喔~原來是指二手車型的交易。

想方設法取得維修零件

話說那庫存零件早就沒了，後續維修是怎麼繼續下去？商富在台灣可是沒有得到任何來自Saab集團或是GM通用汽車的協助，他們繼續使用通用和其他供應商例如AC Delco、Orio所提供的剩餘零件運營，甚至重新製造了一些零件來保持車主的汽車運轉。