借錢給旅客搭車卻被欠了5.8萬　北捷：持續催收

台北捷運提供旅客借錢搭車服務，只要攜帶身份證到捷運櫃台，簽完「旅客欠費處理單」，就可借車資，但需在10天內到任一服務台還款。市議員詹為元發現，近10年旅客未還款的車資累計達5.8萬元，北捷卻未依《大眾捷運法》向旅客追討。北捷表示，旅客還款的比例接近9成，未還款項持續會催收。

詹為元表示，北捷借錢搭車的服務初衷很好，可以幫助有需求的旅客，借費原則為單趟站點租借，因此最貴票價落在65元，金額不大；然而，檢視近10年旅客借車資搭捷運案件數為1萬8782人，借出去的金額為52萬1077元，實際還款46萬3019元，可發現「有借無還」狀況，差額5萬8058元。他認為北捷應向民眾追討車資，並要求支付違約金。

北捷表示，為體貼旅客搭車需求，旅客因一時不便或忘記帶現金，北捷提供小額車資借款，不屬於《大眾捷運法》「旅客無票、持用失效車票或冒用不符身分車票乘車者」範疇，故不會對借款旅客裁罰違約金，且經統計旅客還款比例接近9成，未還款項持續催收中，另外，借車資旅客多是單程一趟搭乘，也會查驗是否欠款。

北捷也提到，這項服務起於1998年，對無車資欲搭乘捷運的旅客，只要出示證件並查驗是否欠款，若無欠款未還紀錄，只要在「旅客欠費處理單」簽名後，北捷就會發售單程車票供搭乘，但10天內應在任一捷運站補繳；若旅客未滿18歲且未帶證件，會請旅客提供個資，站務員以電話向家人確認後，請旅客在欠費處理單簽名，即可使用搭乘。