網飛猛查共享帳號　西班牙流失100萬用戶

市調公司凱度（Kantar）最新發表的調查表示，由於網飛（Netflix）大力掃蕩打擊共享帳號的行動，這家影音串流巨頭，今年第一季在西班牙流失100萬用戶。

在2月初，網飛在西班牙積極偵測用戶是否有多人共享帳戶的行為，並對抓到的用戶祭出5.99歐元（約203台幣）的額外月費。根據凱度的調查，這項舉動讓網飛喪失超過100萬用戶，其中三分之二是使用別人帳號密碼登入的「共享」用戶。

凱度調查主管蘇內伯說：「很顯然用戶急速下降是因為掃蕩共享帳號。」他指出，喪失逾100萬名用戶，雖然其中有一大部分是原本沒付錢的共享用戶，對網飛依舊是一大打擊。這對於網飛口耳相傳的口碑效應造成負面衝擊。

根據凱度的調查，今年第一季停訂網飛的用戶是以往同期的三倍。而且，有十分之一仍舊訂閱網飛的用戶，表示下一季要取消訂閱。

類似的打擊帳號共享行動也在南美洲、葡萄牙、加拿大與紐西蘭執行。網飛尚未在台灣推出類似的掃蕩行動。

網飛在本月18日的財報發表會中說，掃蕩共享帳號行動的地區，的確都造成訂閱戶暫時下降的狀況，但他們有信心這是暫時情況，等原本看免錢的共享戶用了自己的帳號，網飛可以收回更多用戶。網飛指出，加拿大便是如此，掃蕩政策執行之後訂閱戶基礎反而擴大。

根據網飛的估計，全球有超過1億人使用搭便車的共享帳戶，不過網飛並未給出各國的分別統計數字。

網飛先前加大力道投資西班牙文影劇內容，看來已卓有成效。根據凱度，西班牙最多人觀看的5部電視劇中，就有2部是在網飛上串流。網飛是在2019年於西班牙馬德里開設第一個歐洲製作中心，該製作中心規模去年也擴增一倍。