俄羅斯總統普丁。路透社
美國臨床心理學家皮薩諾( Nirit Pisano )專研如何從心理層面威懾對手,並領導一個利用AI科技分析情緒與決策因素的實驗室。她從俄羅斯總統普丁在侵略烏克蘭前夕的兩場演說觀察到,普丁的情緒充滿憤怒與厭惡,卻幾乎不帶恐懼。直到侵烏一年後,普丁的缺乏恐懼還是相當明顯。
皮薩諾曾在美國戰略司令部(STRATCOM)向700多名軍方專家介紹如何從心理層面進行威懾。她接受《
日經亞洲》專訪表示,她在美國俄亥俄州的實驗室Cognovi Labs發展出一項技術,能分析任何溝通文本中的10種情緒,這些文本可以是文字、聲音或影片。
這些情緒除了基本的喜悅、憤怒、憎厭、恐懼、悲傷、驚訝,還包括在戰略威懾、國家安全與決策中相當重要的四種情緒,包括開心、輕蔑、希望、信任。
皮薩諾的實驗室依據這10種情緒的高低歸類出10種行動傾向,最終得出一個「意向分數」( Intent Score),可藉此研判對方採取行動的可能性。
皮薩諾說,普丁在2022年2月24日俄軍入侵烏克蘭當天、以及之前的21日各發表一場演說。Cognovi Labs以科技分析普丁的演說用語,發現普丁在這兩場演說中的憤怒、憎厭、輕蔑指數都很高,這三種情緒是普丁情緒表達的基調。
普丁演說中還帶有輕蔑、希望與信任在兩場演說中幾乎都付之闕如的情緒,就是恐懼。但24日的演說中,信任與希望的情緒多於21日。普丁對他要達成的目標大業產生了更多信任與希望,「意向分數」也自39分升至51分。這樣的普丁在情緒上更加堅定,也更有韌性。
不過俄烏戰爭一年多來,情況顯然不如普丁最初想像的順利。普丁的情緒又產生了何種轉變呢?皮薩諾表示,這可從普丁的另外兩次公開談話來觀察,其一是在2023年2月21日,也就是侵烏接近週年之際向俄國聯邦議會發表的國情咨文。
在這場演說中,普丁同樣沒有恐懼,但充滿憤怒、憎厭、輕蔑、信任、希望的情緒,意向分數則達到61分,比一年前更高。
人類決策深受情緒影響 威懾手段須考量心理層面另一場演說是普丁在本月4日與土耳其總統艾爾段(President Recep Tayyip Erdogan)的共同記者會上發表開場演說,之後也直接回答記者提問。在這整場記者會中,普丁仍然展現出高度的憤怒、憎厭、輕蔑、驚訝、希望、信任,但依然毫無恐懼之情,意向分數則是54分。
針對心理學在威懾理論中可發揮的作用,皮薩諾表示,逾半世紀來的心理學、神經學、行為科學研究發現,絕大多數人類是從潛意識下決定,而潛意識深受情緒影響。
皮薩諾說,美國戰略指揮部在2006年發表的《威懾行動聯合作戰概念》(Deterrence Operations Joint Operating Concept)就指出,威懾行動是利用影響對手決策的方式,避免對方採取威脅美國關鍵利益的行動。有效的威懾是一連串手段,讓對手停止謀求其利益、提高他們採取行動的成本、提供他們可接受的替代選項等等。
因此有效的威懾是起於針對對手決策過程的評估。皮薩諾說,若祭出錯誤的威懾手段,有時反將促進對手採取我們希望對方避免採取的行動,因此事前必須思考威懾手段可能帶來的後坐力。