TikTok也開發AI聊天機器人Tako　已於菲律賓展開測試

在全球人工智慧的浪潮中，中國短影音社群平台TikTok（抖音海外版）也開始測試最新生成式AI聊天機器人。TikTok週四（5/26）表示，已開始在菲律賓測試這個名為Tako的聊天機器人，協助用戶搜尋內容。

《華爾街日報》報導，最早揭露TikTok這項計劃的以色列競爭情報公司「警戒科技」（Watchful Technologies）指出，TikTok的生成式AI聊天機器人會回答問題及與用戶交談。

TikTok隨後在推特證實此事，稱Tako是由「第三方聊天助理」驅動，要幫助用戶取得更具娛樂性與啟發性的內容。

近來許多應用程式都開始加入生成式AI聊天服務，除了微軟搜尋引擎Bing之外，還包括提供語言學習的Duolingo、旅遊公司Expedia。臉書母公司Meta也宣布將成立專屬部門，加速推動生成式AI科技。社交程式Snapchat也表示會推出自有的實驗型AI聊天機器人。

自美國OpenAI公司去年底推出聊天機器人服務ChatGPT後，掀起矽谷科技界的生成式AI浪潮。目前尚無法研判TikTok的聊天機器人Tako是用哪家公司的生成式AI工具，也不知Tako的推薦內容是否受到演算法影響。

TikTok在美國面臨禁用聲浪，蒙大拿州更已通過法令，將自2024年元旦起禁止TikTok在該州營運。除了國安與隱私風險外，美國多個消費者團體也對TikTok推薦觀看的演算法表示憂慮，指它會建議不適當甚至有害的內容。

《華爾街日報》2021年的調查顯示，TikTok的演算法會讓未成年人觀看大量減重影片，當時TikTok承諾會調整演算法，但《華爾街日報》本月報導，根據最新研究，TikTok仍然讓用戶大量觀看有關飲食失調、身體形象、自殘、自殺等。

TikTok則宣稱，該公司有4萬名內容審查員，過去3個月已移除8500萬則違反該公司社群守則的影片。