2024年11月29日,紐約州水牛城沃頓廣場購物中心(Walden Galleria Mall)。美聯社
美國今年「黑色星期五」初步銷售數據出爐,根據支付處理商萬事達卡(Mastercard)估計,線上消費比去年成長14.6%,創歷史新高,實體店銷售額微成長0.7%;以整體來看,今年黑五的總銷售額比去年成長了3.4%。
綜合《金融時報》與路透社30日報導,據萬事達卡SpendingPulse初步評估,這次黑色星期五電商銷售大幅成長14.6%,實體店成長0.7%。這些數據沒有依通貨膨脹進行調整。
數據公司Facteus則估計,線上銷售成長11.1%,但實體銷售減少5.4%。計入通膨後,線上銷售是成長8.5%、實體店下降8%。Facteus指出,除了美國電商亞馬遜、零售巨頭沃爾瑪的線上商城,中國的Shein、拼多多旗下的Temu、中國字節跳動的TikTok Shop在過去7天銷售額也強勁成長。
黑色星期五是感恩節(11月第四個星期四)的隔天,這個時節差不多是大家開始準備聖誕節和新年禮物的時候,因此零售商推出折扣促進買氣。美國全國零售聯盟(NRF)預計這次黑五會有1.83億人花錢血拚,超過美國人口的一半。
萬事達卡經濟研究所首席經濟學家梅耶(Michelle Meyer)指出,雖然美國目前整體通膨率超過2%,但與節日相關的熱門產品價格有所下降,或者只比去年略高一點,很多人會在黑五之前先去實體店面看看產品和價格,等到黑五促銷開始時在網路下單,因為網路「是消費者擁有最大權力、最多選擇的地方」。
諮詢公司Sensormatic分析部門主管葛斯塔森(Grant Gustafson)說,零售商現在正在改變方式來滿足消費者,除了延長折扣季、也提供更方便的購物體驗,導致黑五當天現場購物的人潮比較少,消費者可以選擇其他日子或方法來採購,保留更多與家人相處的時光。
雖然商家通常在11月更早的時候就推出折扣,市調公司Circana一項調查顯示,逾55%消費者今年等到感恩節假期才開始購物,將近四分之一的人相信,最優惠的價格會在黑色星期五當天出現。
軟體公司Adobe週六公布的統計顯示,全美黑五當天的線上消費為創紀錄的108億美元(約3509億元台幣),比去年同期成長10.2%,是5年前線上消費額的兩倍多,最熱賣的是化妝品、藍牙喇叭、咖啡機。
另一家數據分析公司RetailNext 表示,這次黑色星期五,全美商家現場顧客流量減少了3.2%。RetailNext 資深經理夏斯汀(Joe Shasteen)說,被今年通膨搞得身心俱疲的消費者,似乎以購買必需品為優先。
紐澤西州一間Target 商場,一名18歲顧客史凱拉(Skyla)對於一個Bath & Body Works香氛蠟燭要賣24.95美元(約811元台幣)感到忿忿不平,而店裡提供的優惠是買三送三,她埋怨「這是哪門子優惠啊」,並決定去二手商店看看有沒有其他選擇。