2024年8月31日,倫敦西敏宮前的遊客正在看手機。路透社
今年4月8日的早晨,住在英國倫敦的男子艾特(Akara Etteh)從地鐵霍本站出來,邊走邊滑手機。一瞬間,他的手機已在一輛電動單車後座的男子手上。艾特試圖追趕,但強盜揚長而去。
英國1年近8萬支手機被偷被搶 大部分找不回來
英國廣播公司(BBC)報導,據估計,在今年3月為止的過去一年,英格蘭和威爾斯有7萬8000支手機被偷或被搶,比前一年度增加許多,艾特的手機也是其中一支。
英國對手機竊盜案的追訴率非常低,警方說,就算可以鎖定罪犯,但逮捕他們也無法完全解決這個問題。警方還說,手機製造商和科技公司要負更大的責任。
對受害者而言,痛心的不只是失去手機,而是存在手機裡、充滿回憶的照片,有些人也因為手機被偷而遭盜刷。
現在的手機都能追蹤定位,艾特的也是,但這沒有多大幫助。他雖然知道自己的iPHone 13在何處,卻沒有辦法拿回來。
手機在倫敦被搶 1個月後iPhone出現在中國
手機被搶後約1小時艾特回到家中,打開筆電使用蘋果的「尋找」功能,把iPhone標示為遺失,也還看得到它的位置。直到4月16日時,手機在倫敦市區數度移動;1個月後的5月10日,艾特再度打開app,赫然發現他的iPhone最新位置是中國深圳。
他放棄了。
艾特曾經到手機定位地點附近尋找,期間並未與任何人交談,但覺得自己被監視,因此打道回府。他說:「我非常生氣,手機很貴,是我們努力工作賺錢買的,卻有某個人說『誰理你』。」
被竊盜的手機出現在中國並非新鮮事,沒有上鎖的手機在這裡被轉賣,被鎖定的就「殺肉」拆零件販賣。
手機被搶後,艾特在街上遇到警察,他告訴警方此事,警察表示知道市區有這類罪犯出沒,請他上網報案。但是幾天後倫敦警方以電郵告知他「我們不可能鎖定罪犯身分」,因此結案。艾特把手機定位資訊交給警方,但依舊沒有下文。
倫敦警方對艾特的案件沒有置評,不過表示已在西敏、蘭貝斯、紐漢等地區安排更多巡邏及便衣警力,威嚇罪犯。西敏區有白金漢宮、西敏寺、西敏教堂、西敏宮等觀光及政治熱點,蘭貝斯有倫敦眼,紐漢則是倫敦最多種族的一區。
損失的不只是手機 有人失去重要回憶、有人被盜刷
薩里郡44歲男子歐蘇利文也是手機竊盜受害者,小偷還盜刷他的Apple Pay,讓他損失超過2.5萬英鎊(約105萬元台幣)。
紐卡索女子艾許華茲在公園時被竊賊順走,連同手機保護套的金融簽帳卡也被偷,讓她最難過的是手機有母親生前的照片。她批評警方沒有作為,「警方不曾為我追查手機去向,即使銀行交易清楚透露竊賊位置。警察只叫我上臉書的Marketplace和在地地二手商店去碰運氣」。
從事手機竊盜案偵辦超過10年的西密德蘭警局的伊凡斯(Mat Evans)坦承,手機竊盜案中能找回來的只有很小一部分,問題在於罪犯的移動速度很快,「贓物在幾個小時內就會脫手」。
政府和警方:呼籲業者改良功能 降低轉賣圖利機會
「英國全國警察局長委員會」局長史密斯(Richard Smith)表示,警方會持續追緝這罪犯,「我們知道無法透過逮捕解決這個問題」。
史密斯說:「關於降低罪犯轉賣贓物獲利的機會,手機製造商和科技產業扮演重要角色。」警方也表示會蒐集更多情報,清查犯罪集團或罪犯以及銷贓據點。
英國警務大臣強森(Diana Johnson)本週表示,政府希望手機製造商能確保,手機一旦被竊盜後將完全喪失功能,如此罪犯就無法轉賣圖利。
英國內政部將舉辦一場峰會,邀集科技公司和手機製造商,討論如何更新技術,防止手機被非法交易。