即使只有2G網路也是生命線　加薩工程師冒死修復訊號塔

加薩被轟炸多月，許多人常質疑報導裡提及加薩人透過網路和外界聯繫的真實性。加薩網路建設雖然落後，直到今年都仍仰賴2G網路，但有一些在戰火中冒死修復訊號塔的工程師，還有在外地的新創科技企業家、巴勒斯坦裔工程師努力為加薩提供網路服務，因為那是當地人獲取資訊和保持希望的重要管道。

路透社報導，人在加薩南部甘尤尼斯（Khan Younis）的資訊科技工程師兼藥師薩利姆（Khalil Salim）透過電話接受採訪。他前陣子剛逃出加薩南部拉法（Rafah），到甘尤尼斯和家人會合；薩利姆說，加薩這裡像監獄一樣，「有網路才代表生活」，網路也是生命，攸關逃難時的安全性。

加薩人必須上網的其中一個原因，是要查看以色列軍的社群平台官方帳號、從網路上尋找戰況資訊。薩利姆說，「我們會從網路上獲得指引，畢竟我們沒辦法評估境內的戰況，所以會追蹤新聞、看一些新聞頻道、或看看臉書上的人討論了些什麼」。

今年5月，加薩首府加薩市一間有網路共享的商店遭以色列襲擊，造成至少3死20傷。薩利姆說，他完全可以理解大家為什麼要聚在那裡。

一旦接收不到網路訊號或無法連線，就無法確定安全的逃難路徑。以色列時常宣稱在空襲之前會通知，但有時那些通知是發佈在網路上，薩利姆表示，「可悲的就是我們甚至沒有網路，很難提早得知有指示說應該要這樣做、不要那樣做。有時我們會連續2天沒網路，有時甚至是整整1週」。





工程師冒險出動

加薩大部分地區的網路建設還停留在2G，訊號塔和頻寬有限，幾乎沒有行動網路用的基地台。一些連不上網路的民眾冒死爬到高處，覺得這樣比較可能接收到訊號，也有工程師前往高風險地區設法修復電纜或訊號塔，這些行為處處潛伏著死亡危機。

激進組織哈瑪斯去年10月7日突襲以色列殺害1200人、綁架約250人後，加薩受到猛烈空襲，至今將近4萬人死亡。世界銀行（World Bank）今年稍早一份報告指出，在去年10月前，加薩仍然依賴「過時的」2G網路。

而衝突爆發後，加薩除了住宅、學校、醫院在空襲中變成廢墟，大約7成通訊基礎設施被摧毀或受損。加薩最大的電信服務商巴勒斯坦電信公司（Paltel）今年2月曾表示，自10月7日以來，加薩發生過10次以上的全面斷網，許多地區很難維持網路連線。

總部在東耶路撒冷的網路服務供應商Coolnet負責人阿拉米（Hani Alami）今年3月受訪時說，他的團隊2月在加薩市修網路時，疑似遭到以色列攻擊，2名工程師死亡、1人受傷；阿拉米說，團隊出發前，他已和以色列軍協調好，「他們明明就已經開了綠燈，卻在車輛在約好的路線上行駛時進行轟炸」。

即使媒體詢問以色列，也只得到「已遵循國際法、採取可行的預防措施降低對平民的傷害」這種罐頭回覆。






電子SIM卡的難處

在加薩以外的新創科技企業家和工程師則設法提供電子SIM卡（eSIM）來協助加薩人維持脆弱的數位生命線。eSIM是透過QR code來啟用，不需要實體SIM卡，使用者可以用漫遊模式連上外國網路；以加薩來說，最可能就是連到埃及或以色列的網路。

志工組織「線上加薩」（Gaza Online）為加薩民眾提供免費的eSIM，幫助他們維持聯繫，但是現在越來越難這麼做，因為他們的eSIM也是向電信服務商買來的，供應商認為他們大量採購違反服務條款，經常取締他們的帳號。

人在約旦的「線上加薩」執行長哈桑（Nadine Hassan）說，這項服務由於「贊助了特定議題」而越來越不容易。另一個問題是，要使用eSIM，民眾的智慧型手機也必須是相對新的型號和軟體，這對於連糧食和清潔飲水都不易取得的加薩人來說，實在太難了。

還有一個神祕的問題，哈桑說，他們給加薩人的eSIM好像都只能在晚上才能連線，「我們也不知道為什麼，也找不到任何解釋」。





失去與外界連繫的孤獨感

在以哈開戰初期，IT工程師薩利姆就是用eSIM追蹤女兒離開加薩的過程；他女兒在一次空襲中受傷，透過網路聯絡後，他安排女兒先去埃及，再轉去突尼西亞。因為有eSIM，他還可以和醫生討論女兒的狀況。

薩利姆從拉法逃到甘尤尼斯後，在一幢靠近海邊的半成屋重建生活。薩利姆說，現在他感覺比之前更孤立無援，因為這裡距離以色列的訊號塔太遠，他沒辦法再用eSIM上網，必須找當地網路供應商，費用高昂，光是要獲得連線許可可能都要等1個月，對於一個隨時都可能必須再次逃難的人來說，1個月很漫長。

薩利姆也希望可以重新開始他的IT工作，才好賺錢養家餬口，但沒有網路他就不可能工作，「客戶要是知道你連上網開會都有問題，就會覺得你擔不起這份工作」。