微軟大當機後剩達美航空還在大量取消航班　美運輸部要查

網路安全公司CrowdStrike上週五（7/19）軟體更新出問題，導致許多使用微軟（Microsoft）系統的公司遭遇大當機。大部分航空公司已經恢復正常運作，但美國達美航空（Delta）的系統至今似乎還是有問題，自上週五以來已取消5000多個航班，美國運輸部23日表示將對達美航空展開調查。

路透社報導，據航班追蹤網站FlightAware，自上週五至本週一，達美航空平均每天取消30%以上的航班；週二，在截至下午3時45分前，達美航空已經取消了469個航班，相當於預定飛行的13%班次，另外有1061個班次延誤，相當於30%的航班。

美國運輸部長布塔朱吉（Pete Buttigieg）表示，將對達美航空展開調查，確保航空公司遵守法律規定，且在系統受干擾期間仍有照顧好乘客權益。達美航空則表示會全力配合調查。



路透社引述分析師說法，達美航空在守時方面，是表現相對好的航空公司，這幾天航班大延誤令旅客相當惱怒，公司求助熱線每天被打爆，國內航線有些人只好改搭汽車前往目的地，有些人則表示，他們得等好幾天才會有下一個航班。

這些延誤和停飛也令達美的機師們很沮喪。達美機師工會主席哈特曼（Darren Hartmann）在給會員的信裡提到，就連機師都很難聯絡上公司，讓他們感覺「被系統拋棄了」。

美國西南航空2022年假期期間因部分地區天候不佳，航班大延誤，班次重排過程中發生系統大崩潰，最後約1萬6900架航班取消，200萬名旅客被迫滯留各地機場。西南航空去年12月與運輸部達成和解，同意支付罰款和乘客補償共1.4億美元。