日本情報通信白皮書：日本生成式AI個人使用率僅9%、大幅落後美中

根據《日本經濟新聞》報導，日本總務省昨（7／6）發表了2024年版的「情報通信白皮書」，結果顯示日本僅9.1%的人使用生成式AI（人工智慧），與中國（56.3%）、美國（46.3%）、英國（39.8%）、德國（34.6%）等相比差異較大。

關於不使用生成式AI的理由，最多民眾回答「不懂使用方法」，比率超過4成；回答「非生活必需的」的民眾也接近4成，日本的該比率較其他國家來得高。

當問及生成式AI的具體用途時，在「已經使用」的回答中，最常見的答案是「用於查閱」（8.3%），「總結內容與翻譯」（5.9%）次之。兩者都沒有達到10%。

不過，回答「想嘗試看看」與「根據情況討論使用」的合計高達7成。關於日本國內的使用，總務省分析「具有潛在的需求」。

在面向企業的問卷中，於業務期間使用生成式AI的比率為46.8%，低於美國（84.7%）、中國（84.4%）和德國（72.7%）。當被問及使用方針時，只有15.7%的日本受訪者表示「計畫積極使用」，低於中國（71.2%）、美國（46.3%）和德國（30.1%）。

關於因生成式AI所帶來的影響方面，超過7成的受訪者回答「帶來嶄新的設計與新發明」、「業務更有效率與緩解員工不足」。另一方面，也有超過7成的受訪者表示「情報洩漏等安全風險變大」、「侵害著作權的可能性增加」。

總務省分析日本企業的特徵，表示「日本企業正從製作會紀錄等面向公司內部的業務，開始慎重地引入」。另外，在生成式AI的使用推展上，白皮書中也記載，「有必要備齊安全、安心的規則」。

根據美國管理諮詢公司波士頓諮詢公司的說法，全球的生成式AI市場於2024年達350億美元，並預測2026年將成長至2倍以上，來到880億美元，同時也分析2027年將擴展至1210億美元。波士頓諮詢公司指出，在金融和醫療保健業界，生成式AI可能會產生重大商機。

白皮書也分析了，1月發生於能登半島地震時的假或錯誤消息擴散問題。災害時看到假或錯誤消息的人們中，4人就有1人回答「曾分享給熟人，或將其傳播給不特定多數人」。總務省表示，「包含制度面在內，我們將進行討論」。