ChatGPT不是AI，更不具智慧，而是科技界的銷售話術

美國OpenAI公司推出的ChatGPT聊天機器人，被視為人工智慧（AI）劃時代的應用。但是，實際測試表明，ChatGPT只是利用大量的語句資料庫，能以更像人類說話的方式進行唬爛，不具正確性，不具智慧，更不可能代替人工思考。資深的科技業記者奧森（Parmy Olson）指出，「人工智慧」就像「元宇宙」一樣，只是科技界行銷的吹牛話術。

ChatGPT宣稱目前僅是「測試版」，不保證回答的正確性，但是就實際測試來說，其錯誤實在多到無法忽視。以「請列出歷史上生產數量最多的十大戰鬥機」這樣的問題為例，ChatGPT的回答，不知為何，雖然列出史上產量最多的Bf109戰鬥機，卻永遠無法正確依照產量排序。回答中列出產量極低的法國MS406戰鬥機，卻無法列出生產量極大的P-47、P-38戰鬥機。

而且，回答中堅持的譯名令人皺眉頭，噴火式變成「超級雄風」，P-40「戰鷹」被翻譯成「飛虎隊戰鬥機」，MS406的生產商也沒有人會翻譯成梅西。

若改詢問「史上真正投入服役的十艘噸位最大軍艦」，ChatGPT開始編造不存在的「英國恩格拉德號航空母艦」、「美國蒙巴頓號戰艦」，「英國瑞士風號航空母艦」，「英國法王領主號航空母艦」，而對真正存在的10萬噸級尼米茲級航空母艦、福特級航空母艦隻字未提。

這些錯誤非常明顯，不如直接google搜尋的答案，而且對於自己給出的明確數字，ChatGPT都無法正確排序。對於更複雜的問題，ChatGPT的傾向是編造似是而非的回答，也就是唬爛。

奧森在彭博新聞登出的意見專欄中評述，這類畫大餅、說大話的「科技突破進展」已經是矽谷常態，不管是「元宇宙」、「Web3」還是現在的「AI」，現實世界中都沒有像宣傳得那樣神奇，只是吸引投資的工具。

她也指出，像是ChatGPT這樣的工具，根本沒有「人工智慧」可言，而是透過大量語言資料庫，進行「工人」手動修正的結果。運算模型根據語言資料庫給出「可能貌似正確」的回答，卻被宣傳得有如象徵真理的神諭。

她也指出，所謂的「神經網路」、「深度學習」無法真正去模擬人類的大腦運作，這些只是話術。想要真正去模擬人類大腦850億個神經元的運作，到目前為止全部失敗。科學家到目前為止真正能夠逼近模擬出來的，是僅有302個神經元的蠕蟲。

因為批評使用語言模型資料庫訓練出來的結果，而遭Google開除的「人工智慧」專家米契爾（Margaret Mitchell），直接就在研討會上承認，把這些語言資料庫模型叫成人工智慧，只是為了吸引眼球：「像我這樣的人以前會說是在研究『機械學習』（machine learning）……（叫成AI）那是吸引人注意力的方式。我也跟著這樣做很糟糕，但是我把我所有的工作稱為『AI』，是因為這樣一來其他人就會仔細聽我要講的話。」

把語言資料庫誇大叫成AI，也是在為開發這些模型的科技公司卸責，好像這些「AI」是自行思考的機器，開發者就不必為錯誤、偏差、擴大歧視的答案負責。ChatGPT的免責聲明，就好像是「我給你一點答案，但是純參考」，實際上錯誤多到不堪用。

但無論如何，科技圈與投資圈已經一頭熱栽進「人工智慧」的浪潮中。金融公司想要讓這些聊天機器人給出投資建議，微軟把聊天機器人的功能整合進Office辦公軟軟體中，對於這些AI給出的回答，使用者要非常警惕。