台灣身心障礙者自立生活聯盟理事長林君潔5日欲從日本那霸機場搭樂桃返台,登機前被以電動輪椅無法目視電池遭拒。翻攝自林君潔臉書
日本廉價航空樂桃航空4月以「無法從外觀目視電動輪椅電池」為由拒絕一名台灣身障旅客登機。關於該問題,日媒訪問樂桃航空後,今(5/7)得知樂桃航空已修改公司規定,改為透過文件等如果能確認安全的話能夠託運。
根據日本放送協會(NHK)報導,4月5日於沖繩縣的那霸機場內,1名使用電動輪椅的台灣女性,當要搭乘日本樂桃航空的班機時,由於電動輪椅的電池放在車體內部,航空公司根據要求確認實際物品的公司規定,竟就此拒絕讓女子登機,導致女子無法搭乘。
對此,國土交通省已通知各航空公司,表示航空法的標準並非一定要求到要確認到實際物品,也能以文件或口頭申告確認。
根據樂桃航空的說法,收到通知檢討後已修改公司規則,改為儘管會要求確認電池實體,但如果難以目視,但能用其他方式確認能安全運送的話,也能託運。
樂桃航空將透過向旅客請求提供航空公司電動輪椅說明書、電池的證明書文件,並確認輪椅規格與電池種類等事項。
關於該事件,樂桃航空回應「我們再次對無法搭乘的乘客等表示歉意。已經基於對身障旅客合理照顧的觀點與國家的見解,實施部分規定的修改」。