蘋果 iPhone 14系列自9月16日上市以來,即將屆滿1個月,最近兩周美國陸續傳出「車禍偵測」功能自動被觸發,但其實手機主人並沒有生命危險,這也連帶造成消防人員在工作上的困擾。
根據《華爾街日報》報導指出,9月的某個星期日,位於美國俄亥俄州梅森市的國王島遊樂園,有一位女性遊客在搭乘雲霄飛車時,身上的 iPhone 14 Pro觸發「車禍檢測」功能、自動撥打911求救專線。
當地消防單位收到 iPhone發出的預設語音簡訊,內容為:「這台 iPhone的主人遭遇了一場嚴重車禍,且主人對手機通知並無回應。」這段語音重複了七次,且當求救電話撥出時,遊樂場中的歡呼聲、音樂等背景音也隨著 iPhone預設的語音一起被發出。消防單位派人前往查看,但沒有發現任何異狀。後來手機主人也主動回撥電話,表示自己沒事。
俄亥俄州瓦倫郡(Warren County)通訊中心向《華爾街日報》表示,自 iPhone 14上市以來,已收到過6次自動語音緊急通報;而芝加哥六旗樂園的雲霄飛車也曾在近期觸發類似警報。
對此,國外科技網站《TechCrunch》針對雲霄飛車觸發 iPhone車禍偵測功能一事,詢問蘋果高階主管。蘋果負責傳感暨連接副總裁 Ron Huang和 iPhone 產品行銷副總裁 Kaiann Drance一同表示,觸發 iPhone車禍偵測的運作方式主要來自高G力,也就是高g值加速偵測器,它能感測到最高達256G緊急加速或減速行為,這是 iPhone 14和新款 Apple Watch系列所具備的新功能。
除了高g值之外,其它用來偵測車禍的零組件包括高動態範圍陀螺儀,用來監測車輛行駛方向的劇烈改變;另有氣壓計則用來偵測安全氣囊爆開時所造成的車廂內壓力變化;還有麥克風協助識別在碰撞中產生的巨大聲響。蘋果並藉由100萬小時的公開車禍統計數據,來幫助 iPhone辨識車禍事故。
目前也有外媒9to5Mac提出「車禍偵測」錯誤觸發的解決方法,也就是提醒 iPhone 14和 Apple Watch使用者,在乘坐雲霄飛車之前,先把「飛行模式」打開,避免觸發「車禍偵測」功能,簡單一個動作就能減少不必要的困擾,讓消防人員不至於疲於奔命,把時間留給真正需要急難救助的人。
「車禍偵測」功能目前僅於 iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、Apple Watch Series 8、Apple Watch SE,以及 Apple Watch Ultra 上提供。