歐盟數位消費者保護法規7日上路　將如何管束科技巨頭？

蘋果公司4日遭歐盟重罰20億美元，成為歐盟即將在7日上路的《數位市場法》（DMA）的祭旗對象。這個預料將影響到全球的消費者保護法規，禁止蘋果、Google、亞馬遜、微軟、抖音、Meta等科技巨頭濫用壟斷地位，戕害消費者權益。

《數位市場法》旨在使民眾更容易在競爭服務之間切換，像是社交媒體平台、網頁瀏覽器和app應用商店，不再被「綁」在特定廠商的服務。歐盟執委會於去年9月指定了主要科技公司的22項服務為「守門員」（gatekeepers）等級的重大服務，在3月7日之前必須遵守新的法規。

以下是路透社所整理，新法規可能對每項服務產生的影響：

廣告與廣告資料庫

根據DMA，守門員等級的服務，現在必須在追踪用戶以投放廣告之前，必須獲得消費者的明確同意。

使用由亞馬遜、Google和Meta提供的線上廣告服務的商業客戶，也將有權要求服務商交出他們廣告活動的數據。這些數據由於對商業相當有價值，許多服務商以前不願提供，當成自家的商業機密。

app應用商店

蘋果和Google將必須在其iOS和Android設備上，為第三方應用商店提供空間。

目前，Android用戶可以從其他來源安裝應用，這個過程被稱為「側載」（sideload），但這通常需要他們關閉某些安全設定。蘋果出於安全考慮原則上禁止側載應用。

專家預測，新法生效後，將會出現大量的替代性應用商店，並可能會使某些遊戲和app可能只能通過蘋果與Google以外的特定應用商店下載。不管是亞馬遜和微軟這些巨頭，還是初創公司，都可能試圖吸引消費者和開發商到他們自己獨家的應用商店。

預設app

與應用商店一樣，消費者將不再被迫使用裝置上的預設app，例如在iPhone上的Safari網頁瀏覽器，或在Android手機上的Google Maps地圖服務。

守門員服務供應商必須允許用戶更輕易從手機裝置預先安裝的預設應用商店、網頁瀏覽器、導航工具等軟體，切換到他們自由選擇的替代品。例如，新手機啟用時可能會出現選擇畫面，讓用戶自行選擇要使用的app與應用商店。

電子商務、搜索引擎和社交媒體

亞馬遜、臉書、Google的搜索服務，將禁止在用戶滾動屏幕時將自己的服務和產品給予優先排名，而不是其他廠商的競爭內容。

這是第三方賣家指控亞馬遜商店中，搜尋結果優先顯示亞馬遜直銷的商品之下，所提出的規定。

傳訊app

根據DMA新的互通性規則，傳訊app不能再與其他競爭的傳訊app進行隔離。

歐盟目前只指定了Meta的Facebook Messenger和Whatsapp服務適用這一規定。一旦DMA生效，用戶將可以從這些平台，自由地通過其他傳訊app（像是Signal或Telegram）立即發送消息給聯絡人。

歐盟官員目前正在調查是否應把蘋果iPhone的iMessage服務，也比照辦理強制開放。一旦如此，目前被蘋果極度捍衛的封閉app生態系統，將會被打開一個大門，向競爭對手開放。