不只旅宿業！產業喊話「開放移工」遍地開花 學者籲拿出嚴謹評估報告

旅宿業頻喊缺工奏效，交通部將「旅宿業開放外籍移工評估報告」送至勞動部檢視，連客運業、資源回收業也接連表示長期找不到人，希望開放聘用移工呼聲突然「遍地開花」。

但學者指出，產業移工明顯從事3K（骯髒、辛苦、危險）產業，其他業者若想爭取移工，應該突顯在國內留才做了哪些努力？即使拿出報告，也會看數據品質，過去開放農業移工事前就做了一年研究，「並非憑感覺喊話就會引進」。



缺工8千人僅錄取推介百名 「來了並沒有用」

國內旅宿業者高喊缺工嚴峻，根據觀光署統計，目前國內旅宿業缺工約8000人，其中房務及清潔約5500人，有業者還喊出「履歷來了就用」；但根據勞動部統計截至10月中旬為止，旅宿業符合專案職缺媒合共249家、1148個職缺，推介5212人、僅錄取449人，推介就業率僅8.6%，有高達34%求職者苦等面試通知。

從數字來比對，旅宿業者似乎並沒有「來了就用」，其實疫後缺工也不只發生在旅宿業，客運業者找不到駕駛，資源回收和港口搬運早就缺工已久，都希望政府能夠允許開放引進移工來紓解人力不足。

引進移工不簡單 要調查數據來說話

文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻受訪時說，過去開放產業移工不是業者喊缺工就引進，至少要先進行人力晉用調查，讓各界知道缺工的產業到底缺多少人？或是過去半年到一年應徵人數極少到何種程度？

他指出，目前開放的產業移工多半從事營造、製造及農漁業等3K（骯髒、辛苦、危險）產業，也不是所有的職業類別都一概引進。

李健鴻舉例，大約在5、6年前，農業缺工問題，農業部（前農委會）特地委託知名大學的農學院教授來進行調查，花費近1年的時間才完成評估報告。這次交通部觀光署提出的評估報告，到底是拿業者的數據還是主計總處已進行過的調查？這些數據是否夠詳細、深入足以說明房務員很難找？都要詳細了解。

餐飲、零售加薪給福利留才 旅宿業如何因應缺工？

李健鴻指出，面臨缺工時代，不同規模的業者因應缺工挑戰的努力程度很不一樣。餐飲業、旅宿業跟零售業的關係密切，疫後都在喊缺工，但餐飲業不只加薪，還祭出各種方式留才，過去一年來，有多家大型餐飲業者比照王品集團的分紅入股制度留才，為了鼓勵員工到北部分店工作，還提供免費住宿或是津貼等。

再看零售業，包括連鎖超商、知名超市等，不僅擴大招募中高齡員工擔任店員，還歡迎70歲以上的長者加入，採取積極攬才、留才的措施；李健鴻反問，「旅宿業者做了哪些？」只有幾家大型飯店加薪，且比照勞動部提供的數據，推介跟聘用人數差距極大。

他說，幾百種行業都說缺工，大都他憑感覺說話，不如拿出作為與研究數據。