配合政府打詐！中華電信運用AI進行「關鍵字攔阻」識別機制

國內三大電信業者包括中華電信、台灣大哥大、遠傳今（7/11）皆出席NCC舉辦的「打擊詐欺強化堵詐論壇」，提出各自打詐策略和成果。中華電信表示，該公司運用AI技術，提供詐騙簡訊單字詞、多字詞、熱門時事等關鍵字識別機制，若發現疑似詐騙簡訊，立即通報警政署165專線進行處置。

中華電信網路技術分公司副總經理賈仲雍指出，根據刑事局統計，2022年全台民眾遭詐騙的財損金額達69億元，金額非常龐大。中華電信積極配合政府識詐、堵詐、阻詐、懲詐4大面向，並協助民眾識別詐騙行為。

在簡訊堵詐部分，中華電信對企業客戶建立惡意簡訊攔阻機制。針對冒名釣魚詐騙，建立綠色通道名單。未列入綠色通道名單者，則加強大量簡訊（1000則以上）即時檢核作業。

賈仲雍說，中華電信每周有超過7500萬則簡訊，透過事前過濾及AI技術可有效攔阻惡意簡訊。利用這種AI技術，可提供詐騙簡訊單字詞、多字詞、熱門時事等關鍵字識別機制，每分鐘可自動識別1萬則簡訊；若發現疑似詐騙簡訊及可疑門號，隨即通報165專線處置，

「關鍵字攔阻」頗有成效！在去年（2022）共計阻擋了700萬則國內商業簡訊，今年1至5月則攔阻5.1萬則簡訊，較去年同期下降99%。去年下半年也攔阻了2771萬則國際惡意簡訊。

此外，中華電信6月底開發出手機偵測2G偽基地台App，可提供全國民眾免費下載使用，主動偵測2G偽基地台，避免不法分子進行詐騙，預計7月完成上線。